|
|
| Вопрос № 293586 |
Опубликовано 26.02.2019 в 10:34
|
 |
| |
могу ли я потребовать возврат товара или денежных средств за товар, который не соответствует заявленным техническим характеристикам?
День добрый. Подскажите могу ли я потребовать возврат товара или денежных средств за товар, который не соответствует заявленным техническим характеристикам?Ситуация такая: в велкоме покупался телефон, по техническим характеристикам которого в нем установлена защита корпуса Gorilla Glass v5 (не бьется, не царапается), однако за время эксплуатации появились царапины и на экране, и на задней крышке. Иванова Мария :: Минск
|
Ключевые слова: возврат |
| Ответов: 1 |
Можете. Однако решение об удовлетворении ваших требований скорее всего будет приниматься на основании экспертизы. Нужно доказать, что защита корпуса не соответствует заявленным техническим характеристикам, а наличие царапин не является таким доказательством, так как у каждой защиты имеется определенный предел и износ (в конце концов можно гвоздем царапать) и нужно будет также доказать, что вы сами не подвергали телефон чрезмерному воздействию превышающему регламентированные характеристики. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Жихарев Ярослав :: 26.02.2019 в 10:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
191 пользователь на сайте 
Версия для печати
