|
|
| Вопрос № 61485
|
Опубликовано 19.11.2009 в 19:57
|
 |
| |
Сломался телефон кто виноват
Здраствуйте. Я 03.01.2009 покупал телефон за 364тыс. в центре МТС. Через 2 дня начал не работать блитуз. Я хотел чтобы мне вернули деньги, но отказали и взяли в ремонт. Теперь начал плохо работать (другие СИМ-карты не хочет принимать, а с моей очень плохо работает). Могу ли я получить свои деньги обратно? Если да, то как и сколько? Мог ли я получить деньги при первой неисправности? Должны ли мне были выдавать другой телефон на время ремонта. Евгений :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если все так как Вы описали, то отказ вам в возрате денег не правомерен. Они могли взять его на экспертизу, чтобы выяснить является ли поломка заводским браком.Для возрата денежных средств обратитесь к продавцу, изложив письменно свои требования. Другой телефон Вам должны были предоставить, если вы просили об этом (ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЮ НА ПЕРИОД РЕМОНТАИЛИ ЗАМЕНЫ ТОВАРА ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ БЕЗВОЗМЕЗДНО ВО ВРЕМЕННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА (в ред. постановления Совмина от 14.01.2009 N 26) Подобед Юрий, г.Минск :: 20.11.2009 в 10:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 61395
|
Опубликовано 19.11.2009 в 12:12
|
|
| |
Какой срок гарантии на каляску
Сломалась каляска для ребенка, в месте сварных швов металической конструкции возле задних колес. Механических нагрузок не производилось.Была куплена в декабре 2008г.срок гарантии нигде не указанНаходится ли товар на гарантии?Что должен предпринять продавец? Отремонтировать за свой счет? Произвести замену ?И должен ли выдать на время ремонта временное изделие в пользование?Спасибо!С уважениемИван Иван :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Для начала нужно посмотреть какие документы у вас есть: чек, отрывной талон. Возможно нужно будет сделать экспертизу - может товар изначально имел скрытые дефекты. Пока обратитесь с претензией (письменной). Качкова Елена :: 19.11.2009 в 13:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 19.11.2009 в 14:48
|
|
| |
Да. имеется отрывной таллон. Каляску покупали через интернет-магазин Иван :: Минск
|
| |
| Вопрос № 61167
|
Опубликовано 18.11.2009 в 12:11
|
|
| |
Могу ли я вернуть средства или требовать оплаты ремонта?
Был приобретён на авторынке автомобиль 2000 г.в. у ИП. На следующее утро у него возникли проблемы с его нормальным функционированием (нарушена работа системы рециркуляции отработавших газов). На станции диагностики сказали, что эта проблема уже существовала на момент приобретения. Могу ли я потребовать оплаты ремонта с продавца или вернуть денежные средства? Веселуха Вадим :: Гродно
|
| |
| Вопрос № 61061
|
Опубликовано 17.11.2009 в 16:13
|
|
| |
Могу ли я требовать замены ноутбука или возвращения денег?
У меня в течении гарантийного срока 3-ий раз ломается ноутбук, надоело носить его на фирму. Там они его пока передадут с сервисную службу, пока пормонтируют... В итоге первый раз мне его не отдавали 1,5 месяца, второй раз чуть больше месяца. Сломался опять, притом на второй день после последнего ремонта. Что делать? Могу ли я требовать замены ноутбука или возвращения денег? Бречко Юрий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Юрий, вообще, любой гарантийный ремонт не может быть более 14 дней. Если он превышает это время, то Вы вправе требовать уплаты неустойки в размере 1% за каждый день просрочки и требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 17.11.2009 в 16:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 60996
|
Опубликовано 17.11.2009 в 02:14
|
|
| |
Имею ли право возвратить плинтус?
Подпадают ли напольное пластиковое плинтуса фиксированного размера 2,5 метра и ФУРНИТУРА к ним под Перечень доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену? ИП ссылается на то, что это метражный товар, но в других магазинах, плинтуса можно вернуть в течении 14 дней, по словам продавцов этих магазинов. Есть ли определение метражных товаров? Дмитрий :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Плинтус не ткань, продаётся поштучно, хоть и имеет длинну. Вам же не отрезали нужный метраж, а дали определённое количество штук необходимой длинны. :) Влад :: 17.11.2009 в 11:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
90 пользователей на сайте 
