Помощь агентства в поиске квартиры. Как вернуть свои деньги?
Добрый день! Вот уже 2 недели занимаюсь поиском съемной квартиры. Нашла подходящий вариант. Квартира сдавалась через агентство. Приехали вместе с агентом. Квартира мне понравилась. Девушка, которая показывала квартиру сказала, что отдаст ключи только завтра, т.к. приедет ее брат, который и является собственником квартиры. Еще предложила оставить небольшой залог и встретиться завтра вечером для передачи ключей и оставшейся суммы. Еще она предложила разобраться с агентством, т.к. "проблемы с ним или с налоговой ей не нужны". Я заключила договор с агентством вечером этого же дня и заплатила 350 000 руб. "по факту заселения". Договор действовал только 1 день. На следующий день сестра владельца квартиры предложила мне забрать залог, т.к. "брат неизвестно когда приедет". В агентстве мне сказали, что все равно нас заселят "по факту", но деньги не вернут. Уже прошло 5 дней, я получила несколько совсем неподходящих варианта. И теперь я привязана к одному агентству и получаю услугу "поиск квартиры по предоплате", но она стоит в этом же агентстве 175 000 руб. Разъясните, пожалуйста, мои права в сложившейся ситуации. Как мне забрать деньги и куда можно обратиться. Спасибо. Светлана :: Минск
|