Наталья в Вашем случае вступает в силу ст. 15 Закона о ЗПП. Цитирую: Статья 15. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) за нарушение прав потребителя.2. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.4. Продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель, ремонтная организация) освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошли вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, исключающим ответственность и предусмотренным настоящим Законом или иными законодательными актами.Поэтому, на основании п. 2 ст. 15 Вы вправе истребовать с ремонтной мастерской полную сумму за испорченные сапоги. Подтверждающим документом стоимости будет чек, выданный Вам продавцом. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 05.12.2009 в 15:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить