|
|
| Вопрос № 322871
|
Опубликовано 20.07.2022 в 16:38
|
 |
| |
Могу ли вернуть обратно компьютерную игровую беспроводную мышь
Купил игровую беспроводную компьютерную мышь в интернет магазине. 4 дня назад
не подошла по форме руки, болит при использовании рука
могу ли я вернуть мышь и забрать обратно деньги либо нет? Тумано Артём :: Минск
|
| |
| Вопрос № 322865
|
Опубликовано 20.07.2022 в 14:29
|
|
| |
Имеет ли право завод-производитель принять бракованную продукцию от юридического лица, с которым не был заключен договор на поставку?
Добрый день!Помогите разрешить данную ситуацию:завод-производитель заключил договор на поставку товара с фирмой А (не производитель). Фирмой А был получен товар без претензий по качеству. В дальнейшем фирма А продала товар фирме В. Компания В при получении товара выявила бракованную продукцию. Фирма А отказала в приеме бракованной продукции, в связи с завершением торговой деятельностью. Вопрос: может ли фирма В обратиться к производителю для возврата некачественной продукции? Есть ли основания для приема бракованной продукции заводом- производителем в данной ситуации? Азаренко Татьяна Федоврона :: Брест
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.07.2022 в 15:40
|
|
| |
Добрый день!Помогите разрешить данную ситуацию:завод-производитель заключил договор на поставку товара с фирмой А (не производитель). Фирмой А был получен товар без претензий по качеству. В дальнейшем фирма А продала товар фирме В. Компания В при получении товара выявила бракованную продукцию. Фирма А отказала в приеме бракованной продукции. Вопрос: может ли фирма В обратиться к производителю для возврата некачественной продукции? Есть ли основания для приема бракованной продукции заводом - производителем в данной ситуации? Азаренко Татьяна Федоровна :: Брест
|
| Ответов: 1 |
Не может фирма В обратиться к производителю для возврата некачественной продукции. Нет оснований для приема бракованной продукции заводом - производителем в данной ситуации.
Юрий Анатольевич :: 20.07.2022 в 15:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 322832
|
Опубликовано 19.07.2022 в 11:01
|
|
| |
Как мне быть в сложившейся ситуации
Купили холодильник 29 июля 2019 года.гарантия 3 года.за время эксплуатации были 3ремонта,гарантийных талонов не осталось а холодильник продолжает доставлять головную боль.мастер говорит что все нормально,у меня же другое мнение.как быть.диагностика которая длится 30 минут не выявила наших симптомов.а утром холодильник продолжает работать беспрерывно. Рудковский андрей :: Речица
|
| Ответов: 2 |
Доброе утро! Андрей, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. При этом холодильники включены в Перечень
технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 19.07.2022 в 11:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Требуется проведение экспертизы.
Вы вправе сделать ее за свой счет, раз не согласны с заключением продавца / изготовителя.
Спор решается в судебном порядке.
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 19.07.2022 в 12:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 322750
|
Опубликовано 14.07.2022 в 20:07
|
|
| |
Как защитить права потребителя в данной ситуации?
Здравствуйте! Отдавала часы в ремонт (не гарантийный). Когда забирала, то обнаружила, что на стекле циферблата потеки клея. Мастер устранять отказался. Часы дорогие, свой "товарный вид" потеряли. Что можно предпринять в данной ситуации? Кашинская Анна :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.07.2022 в 20:22
|
|
| |
Спасибо! А что именно я имею право потребовать от мастерской в претензии или в книге замечаний и предложений? Кашинская Анна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Анна, если потребитель считает, что работа выполнена с недостатками, тогда он вправе обратиться к исполнителю с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 31 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.07.2022 в 11:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 15.07.2022 в 15:42
|
|
| |
Подскажите, а претензию нужно отправлять на юридический адрес или на адрес магазина? И как происходит процесс передачи вещи для устранения недостатков? Со мной должны связаться? Заполняются ли при передаче какие-то документы? Кашинская Анна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
На адрес ремонтной мастерской.
Естественно с вами должны связаться-письменно ответить на вашу претензию.
Товар сдается по акту.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных пунктом 6, а также пунктами 7–10 настоящей статьи 31 Закона о защите прав потребителей.
См. https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь Юрий Анатольевич :: 15.07.2022 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 322721
|
Опубликовано 12.07.2022 в 22:33
|
|
| |
Законно ли предоплата ?)
Скажите, законно ли требование продавца о внесении аванса за товар, который мне должны прислать почтой наложенным платежом ?) Белецкая Света :: Молодечно
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
152 пользователя на сайте 
