Имеют ли право Энергосбыт отключить дом от сети электроснабжения.

Здравствуйте.У меня частный строящийся дом в Минске , дом еще не сдан в эксплуатацию.Дом в 2007 был подключен к электросетям , со всеми проектами ,подписями и протоколами электрофизических испытаний. Расход элетроэнергии небольшой т.к дом строится и поэтому нежилой , поэтому платежи вносились по мере того когда был хоть какой-то расход. Один раз по ошибке внесли переплату и с тех пор пока ее на расходовали. На данный момент переплата около 125 квт . Так вот недавно , приехав к своему дому обнаружил что на столбе обрезаны все провода , которыми был подключен мой дом к энергосистеме. На калитке была наклеена бумажка , цитирую -Уважаемые жильцы дома Х , согласно наряду на отключение филиала Энергосбыт , в связи с непредоставлением доступа к расчетному прибору учета электроэнергии , филиал Минские кабельные сети в такое то время произведет отключение Вашего жилого дома от сети электроснабжения. Законны ли действия Энергосбыта ?

Шаповалов Павел :: Минск

Допустим.А как быть с статьей 517 ГК , где указано что частному лицу может быть перерыв в подаче электроэнергии только в том случае когда- неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни Статья 517. Изменение и расторжение договора энергоснабжения1. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии письменного уведомления об этом энергоснабжающей организации и полной оплаты использованной энергии.В случаях, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает юридическое лицо, энергоснабжающая организация вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным подпунктом 1 пункта 3 статьи 493 настоящего Кодекса, за исключением случаев, установленных законодательством.2. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.3. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии в системе энергоснабжающей организации при условии немедленного уведомления об этом абонента.Также нарушены пункт 2 и 3 ,я считаю что меня никто не уведомил о том что кто-то хочет проверить прибор учета. О том как уведомить указано в Постановлении Совета Министров Республики Беларусь16.12.2005 № 1466 ПОЛОЖЕНИЕ о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг 8. Организация, предоставляющая коммунальные услуги, вправе приостановить предоставление данных услуг гражданину, имеющему без уважительных причин задолженность по их оплате за два и более расчетных периода и не погасившему эту задолженность в течение 5 дней после получения письменного предупреждения, которое доставляется по почте заказным письмом или вручается гражданину под расписку. Письменное предупреждение подписывается руководителем организации, предоставляющей коммунальные услуги, заверяется печатью и должно содержать сведения о задолженности по видам услуг.А то что мне написали на заборе ,нельзя считать уведомлением ...Напомню речь там идет о том что меня едут отключать , а не хотят проверить для начала прибор учета. По такой схеме работая можно же все дома периодически отключать , а потом подключать -неплохая сумма , за год выйдет.

Шаповалов Павел :: Минск

Как раз таки у меня договор на потребление электроэнергии для бытовых нужд .В договоре -электроснабжение жилого дома , хотя по факту дом не введен в эксплуатацию. Дом почти закончен -идет чистовая отделка , подключены и сданы газ ,канализация и вода.

Шаповалов Павел :: Минск

Какие претензии возможны к мед.учреждению

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие претензии и в каком порядке, со своей стороны, я могу выставить в отношении государственного медицинского учреждения, которое неверно провела анализ по установлению резус-фактора беременной женщине? Спасибо.

Ольга Смирнова :: Минск

Да, услуга была бесплатной, но от ее результата зависит ведение беременности, т.к. у мужа резус положительный и соответственно может возникнуть резус конфликт, не говоря уже о том если понадобится переливание крови.

Ольга Смирнова :: Минск

Сломался телефон который на гарантии,сервисный центр установил что ремонту не подлежит,куда обращаться?

Здравствуйте!помогите пожалуйста разобраться как правильно действовать!Купили телефон Мобильный Xiaomi redmi note 4 11 месяцев назад в интернет магазине,все устраивало,все хорошо ,покупкой довольна ,гарантия и сервисное обслуживание на него прописаны в чеке на 24 месяца(думала что и не понадобится )но в один прекрасный день он сломался(я его как обычно поставила на зарядку не подозревая что что то не так,подзарядившись он включился как обычно,но стали происходить странности ,стал писать что система не отвечает ,сенсор стал плохо работать ,в итоге после нескольких минут такой работы я решила сделать перезагрузку после которой он больше не включился ).в тот же день отнесли в сервисный центр по обслуживаю и гарантии ,они сразу сказали что диагностику проведём бесплатно,а там смотря какая проблема и не обещают что будет бесплатно ,аргументировали это тем что телефон же был в эксплуатации,чему я очень удивилась и возмутилась ,что конечно ,я же его не хранила на полке как экспонат!потом один из сотрудников разглядел там якобы какой то недочёт внешне на задней крышке ,предположил что возможно из за него случилась проблема ,начал мне показывать ,я ничего не заметила и сказала что ничего не вижу .в общем они оформили акт приема товара ,я его подписала .потом уже по приходу домой ,посоветовавшись с мужем ,пришли к выводу что подписывать не надо было ,так как они там написали что видны следы эксплуатации,а я этого не видела(он реально состояние нового ,очень бережно обращалась).На следующий день (это сегодня)они позвонили и сказали что телефон ремонту не подлежит ,проблема в процессоре ,он сломался,это можно попробовать исправить но стоит примерно в 1,5 раза дороже такого нового Телефона .завтра уже поедем с мужем разбираться что к чему .Хочу спросить как нам действовать дальше ,куда обращаться и какие моменты и детали не упустить?подозреваю что интернет-магазин ,в котором покупали телефон тоже просто так нам ни деньги не вернёт,ни новый телефон взамен Спасибо !

Шуман Алеся :: Минск

Спасибо большое за оперативный ответ !Ещё хочу уточнить,как правильно действовать в отношении интернет-магазина,где и у кого запрашивать книгу замечаний ,у оператора ?их данные есть только в интернете и то ,только номера телефонов,адреса как такового нету(это известный интернет портал shop.by)Я боюсь что когда узнают что к чему,исчезнут в неизвестном направлении и канут в воду )))в лучшем случае не будут отвечать на телефонные звонки !Хотя на кого зарегистрировано ИП там данные указаны ,но это все что там есть ,ну ещё и номера телефонов для связи по товару!Вот после таких случаев начинаешь понимать ,что лучше и проще связываться с реально существующими магазинами ,пусть даже там и дороже !

Шуман алеся :: Минск

Возврат неачественного товара в течение 2-х лет со дня покупки

Добрый день.Вопрос касается мобильного телефона, купленного в одном из салонов связи полтора года назад.Гарантийный срок 1 годСрок службы 3 годаПосле окончания гарантийного срока в телефоне перестал работать wifi и bluetooth. После осмотра в авторизированном сервисном центре (далее АСЦ) мне был предложен ремонт (замена материнской платы), стоимость которого состовляет 80% от стоимости аналогичного нового телефона.В АСЦ я отказалась от ремонта и заказала проверку телефона с выдачей заключения о соблюдении гарантийных условий.В заключении указано, что заявленная мню неисправность подтверждается, гаранийные условия с моей стороны соблюдены (т.е. отсутствует моя вина в поломке), и что аппарат может быть платно отремонтирован, т.к. закончился гарантийный срок.С этим заключением, письменной претензией (в соот. со ст. 21 п.1 закона РБ "О защите прав потребителей", чеком, гарантийным талоном я обратилась в магазин. У меня приняли оборудование под акт со всеми документами и сообщили, что со мной свяжутся, когда начальство примет решение что делать с телефоном дальше (именно так и сказали).Уточните, пожалуйста, будет ли достаточно предоставленных мною документов для возврата денег, какой срок есть у продавца для рассмотрения моей претензии.Благодарю

Наталья Лисова :: Минск

Благодарю.В претензии я указала, что прилагаю чек. Мне по требованию сделали копию претензии, поставили на копию печать, надпись о том, что копия верна, и подпись администратора, который принял телефон.

Наталья Лисова :: Minsk

Спасибо большое! Позвольте задать еще вопрос, как лучше сделать, 1. я могу завтра подъехать в магазин и забрать чек оставив им копию (документы в офис передадут только в понедельник, завтра они еще будут в магазине) 2. я еще отдала гарантийный, в котором печать магазина и адрес (что делать с ним?) 3. у меня есть выписка по карте за покупку этого телефона (если что-то пойдет не так, это может быть заменой чека?)У меня еще есть завтра день что-то предпринять.Благодарю вас за оперативные и доступные ответы!

Наталья Лисова :: Minsk

Чек забрала! Спасибо большое за помощь!

Наталья Лисова :: Minsk

Добрый вечер.Магазин готовит отказ на мое требование о возврате. Мотивирует тем, что акт о соблюдении гарантийных условий и подтверждении недостатка не доказывает, что недостаток был до передачи товара мне (или по причинам, которые возникли до передачи)Т.е. я могла соблюдать условия эксплуатации, но материнская плата вышла из строя из-за естественного износа.Гарантийный срок 1 год - истек. Срок службы 3 года.Прав ли продавец? И товар, у которого естественный износ в течение срока службы, на устраненение которого необходимо более 80% стоимости телефона, будет считаться некачественным?Спасибо

Наталья Лисова :: Minsk

Можно ли потребовать расторжение договора купли-продажи с возвратом денег.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста..купили в интернет- магазине посудомоечную машину..со временем выявились неполадки и её забрали в Сервисный центр по гарантии. Истекло 14 дней,но никакого ответа нам не дали...Можем ли мы потребовать расторжение договора купли-продажи с возвратом затраченных денежных средств? Спасибо!

Судиловская Марина :: Солигорск