|
|
| Вопрос № 279614
|
Опубликовано 15.03.2018 в 23:47
|
 |
| |
возврат денег без чека
Здравствуйте.Муж подарил билет на концерт-очень дорогой.но я не могу в это время пойти.Могу ли я сдать билет и получить деньги за него,если муж не взял кассовый чек??? Организаторы возвращают 75 % и ТОЛЬКО при наличии чека. Помогите ,пожалуйста,ответом. Светлана куд :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.03.2018 в 17:13
|
|
| |
а на какой нормативный документ я могу ссылаться,чтобы это было обоснованно? Светлана куд :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Достаточно того, что по гражданско-правовому кодексу не требуется предоставление чека. главное чтобы в своем заявлении о возврате денежных средств, Вы указали, где именно приобретался билет, дату продажи. Цена указана в самом билете. Подтверждением покупки так же считается выписка из лицевого банковского счета, если оплата производителась с помощью карточки. Оставьте заявление о возврате денежных средств в месте покупки билета с указанием причин, по которой вы не можете попасть на концерт, с пометкой в получении вашего заявления. ст. 733-736 ГК РБ. Богданова :: 16.03.2018 в 17:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
уточню: сослаться можно на Закон о защите прав потребителя, ст. 20, п. 8. "Отсутствие у потребителя ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ФАКТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований". ст.1 "ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА (выполнения работы, оказания услуги), – кассовый (товарный) чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара (работы, услуги), стоимости товара (работы, услуги), дате приобретения товара (сроке выполнения работы, периоде оказания услуги), продавце (исполнителе), оформленный в порядке, утверждаемом Министерством торговли Республики Беларусь, если иной порядок не предусмотрен нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь" Сергей Иванович :: 16.03.2018 в 18:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 279641
|
Опубликовано 16.03.2018 в 14:18
|
|
| |
Распространяется ли гарантия на обувную фурнитуру?
Купила весенние ботинки. В первый же день открутился набалдашник в фурнитуре, потерялся (выполняет не только декоративную функцию, но и регулирует полноту), ездила обратно по тем же местам, где предположительно могла потерять, потратила время, нервы и бензин, нашла, закрутила крепче, перепроверила все остальные фурнитурины (их по 4 на каждом ботинке). На следующий день снова потеряла тот же набалдашник и еще один. Могу ли потребовать возврат денег за товар, гарантийный талон, коробка и чек сохранены. Гецман-Логис Ольга :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
В течение гарантийного срока обращайтесь в претензией к продавцу ( о замене либо возврате денежных средств), который обязан провести проверку качества в 7 дневный срок, экспертиза - 14 дневный срок. Если не согласны с заключением специалиста, следующий шаг - обращайтесь в экспертную организацию для проведения независимой экспертизы на предмет наличия производственных дефектов. По поводу возврата обуви на сайте давались консультации. Богданова :: 16.03.2018 в 14:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.03.2018 в 14:32
|
|
| |
Пожалуйста, уточните: на фурнитуру распространяется гарантия так же, как и на другие дефекты обуви? Гецман-Логис Ольга :: Гродно
|
| |
| Вопрос № 279642
|
Опубликовано 16.03.2018 в 14:19
|
|
| |
Распространяется ли гарантия на обувную фурнитуру?
Купила весенние ботинки. В первый же день открутился набалдашник в фурнитуре, потерялся (выполняет не только декоративную функцию, но и регулирует полноту), ездила обратно по тем же местам, где предположительно могла потерять, потратила время, нервы и бензин, нашла, закрутила крепче, перепроверила все остальные фурнитурины (их по 4 на каждом ботинке). На следующий день снова потеряла тот же набалдашник и еще один. Могу ли потребовать возврат денег за товар, гарантийный талон, коробка и чек сохранены. Гецман-Логис Ольга :: Гродно
|
| |
| Вопрос № 279580
|
Опубликовано 15.03.2018 в 14:08
|
|
| |
Имеет ли право продавец отказать в покупке если цена не праыильная?
Листал коталог товаров сайта.Привлек товар с очень хорошей ценой.Через сайт оформил заказ на товар.Спустя время мне перезвонили из интернет магазина и отказали в заказе ссылаясь на тех сбой и ошибку цены.Имеет ли право продавец данного интернет магазина отказать в покупке?Если не имеет права отказать в покупке товара то, на какие статьи законодательства соедует ссылаться при требовании удовлетворить заказ на товар? Мищенко Александр :: Борисов
|
| Ответов: 1 |
ст.ст. 405-415 ГК РБ. сделайте скрин-шот страницы, где была указана цена товара и заверьте у нотариуса, если изменения еще не внесены на сайт Богданова :: 16.03.2018 в 14:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 279571
|
Опубликовано 15.03.2018 в 13:03
|
|
| |
имеет ли право ИП выполнять строительные работы без договора и неоформленными работниками.
Наняла ИП для кладки стен дома из блоков и устройства кровли. ИП заверил что его строители высококвалифицированные специалисты быстро и качественно выполнят работу. Согласовали цену 12 уе за М.куб и 7 уе за м.кв. Договор и гарантию он обещал заключить позже, когда ясен будет весь обьём работ. Он убедил меня, что покупать металлочерепицу в Борисове нельзя. так как под видом качественной продают низкосортную. А вот у него есть проверенная фирма в Минске и он сам закажет качественную и дешевле поскольку у него дилерская скидка. В итоге он обманул меня, такая же черепица в Борисове по 11руб, я же уплатила по 12 руб. за м.кв.( на 200р.больше)Когда стояли стропила ИП убедил меня заплатить за работу, поскольку все работы почти сделаны осталось только положить металлочерепицу, а ему очень нужны деньги поскольку у матери онкология. Я отдала деньги при свидетелях, он расписался в получении.Стены из блоков сложили некачественно, накрыли крышу из металлочерепицы неправильно. До укладки черепицы я не могла видеть, что обрешётка неправильно сделана. Его "специалисты" оказались пьющими людьми без строительной квалификации и не оформленными у данного ИП. ИП клятвенно заверил меня, что всё исправит, переложат металлочерепицу, заключит договор и даст гарантию как положено на 5 лет.У меня есть видеозапись. с его обещаниями и пояснением что он не хочет заключать договор поскольку не хочет платить налоги. Металлочерепицу сняли и положили заново, но крыша протекает.Сейчас ИП заявил, что исправлять крышу не будет, договор заключать не будет, что он мне ничего не строил.У меня есть несколько видео и аудио записей о присутстви его и его работников на стройке.Подпись его в получении денег за работу. Что я могу в этой ситуации предпринять? Какой исковой срок для подачи в суд? Деревяго Анна :: Борисов
|
| Ответов: 2 |
Добрый день! Вопрос решается в судебном порядке. В суд лучше обратиться не позднее 1 года с момента обнаружения недостатков.Пишите в вайбер. Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 16.03.2018 в 07:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Считаю, что имеет смысл написать заявление в милицию по факту незаконной предпринимательской деятельности и удостоверения факта передачи денег, отношения ИП к данной ситуации, почему не составлен договор и др. В дальнейшем, чтобы подать иск в суд, необходимо соблюсти претензионный порядок с требованием устранения недостатков выполненных работ ( ответ 14 дней). Претензии по качеству выполненных работ предъявляются в течении 2-х лет (в отношении недвижимого имущества - 3-х лет) со дня принятия результата работы. Если недостатки существенные - то и по истечению 2-х лет. Богданова :: 16.03.2018 в 12:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
134 пользователя на сайте 
