|
|
| Вопрос № 280417
|
Опубликовано 30.03.2018 в 18:13
|
 |
| |
Возврат денежных средств
А подскажите пожалуйста ещё, на какую статью могу ссылаться в разговоре с руководством? Моё требование удовлетворили ещё 15 марта, и на сегодняшний ден молчок.Выплаты нет до сих пор. Ильюшкина Янина :: Добруш
|
| Ответов: 1 |
имеете право направить им претензию с требованием уплаты неустойки 1 % от стоимости за каждый день просрочки Богданова :: 30.03.2018 в 18:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280411
|
Опубликовано 30.03.2018 в 17:20
|
|
| |
Могу ли я поменять телефон на другой
Добрый день.Смотрите, я купил телефон в велкоме через неделю после использования я снял их пленку и обнаружил там пятно , которое не стерается под экраном , я отдал его по горантии в ремонт в итоге мне привезли его таким же с пятном ,а написано было что отремонтировали , могу ли я как-то поменять телефон на другой, они мне предлагали написать отказ ,но я не согласился. Акраков Максим :: Речица
|
| |
| Вопрос № 280409
|
Опубликовано 30.03.2018 в 16:58
|
|
| |
Возврат денежных средств
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой срок должно быть выплачено возврат денежных средств за диван от фабрики производителя? За ранее спасибо! Ильюшкина Янина :: Добруш
|
| Ответов: 1 |
Незамедлительно. в случае, усли удовлетворить требование незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок - 7 дней. Богданова :: 30.03.2018 в 18:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280397
|
Опубликовано 30.03.2018 в 13:38
|
|
| |
Могу ли я получить подменный телефон
Должен ли продавец предоставить подменный мобильный телефон, если свой отдал в ремонт по гарантии Бабаев Вадим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если продавец имеет подменный фонд, то обязан предоставить в 3-х дневный срок. Если такого фонда нет, то не обязан. Богданова :: 30.03.2018 в 18:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 280278
|
Опубликовано 28.03.2018 в 11:39
|
|
| |
Имеет ли право интернет- магазин отказать в возврате или обмене детского спортивного комплекса?
Здравствуйте.В интернет-магазине 19/03/2018 я приобрела детский спортивный комплекс.Так как это был подарок ребенку на день рождения, открыли мы его 27/03 , и при сборе лестницы обнаружили, что ширина перекладин более узкая, чем нам нужна была. Связались с интернет-магазином, но там нам было отказано в возврате или обмене, ответ был : "Детские товары обмену и возврату не подлежат". Правомерно ли это? Надежда :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Относится ли детский спортивный комплекс к группе товаров "игрушки", не подлежащих обмену и возврату? Я думаю, что нет. Спортивный инвентарь не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, поэтому требуйте возврата денежных средств за товар, пригодный для дальнейшей продажи и не бывший в употреблении. Богданова :: 28.03.2018 в 14:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 29.03.2018 в 01:39
|
|
| |
Спросив на сайте производителя я выяснила, что спортивный комплекс относится по назначению к инвентарю и оборудованию, у них эта информация написана под кодом ТН ВЭД 9506919000 в сертификате соответствия. Действует ли данный сертификат на территории РБ? Как доказать интернет-магазину ,что дет.спрот.комплекс не "игрушка" , а "инвентарь"? Надежда :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
указанный вами код не относится к игрушкам, поэтому пишите письменно требование продавцу о возврате денежных средств , в семи дневный срок должны вернуть деньги, в нарушение сроков 1% от стоимости товара неустойка. Богданова :: 29.03.2018 в 12:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
151 пользователь на сайте 
