|
|
| Вопрос № 287980
|
Опубликовано 05.10.2018 в 03:04
|
 |
| |
как заменить некачественно изготовленую мебель
Здравствуйте. Делали кухню под заказ, через год треснула скинали (на нее гарантия2 года). Я обратилась со своей проблемой по телефону, выслала им фото, и начинается какая- то тягомотина, то мы подумаем как решить вашу проблему, то возможно это по моей вине произошло (от удара), на мои звонки говорят начальника нет на месте мы вам перезвоним, соответственно мне никто не перезванивает. Как правильно решить эту проблему Киселева Ольга :: Борисов
|
| |
| Вопрос № 287959
|
Опубликовано 04.10.2018 в 17:15
|
|
| |
Имею ли я права вернуть неисправный товар в аптеку
Добрый день!Месяц назад в аптеке был куплен беспроводной термометр,но в работе он оказался не исправный.В документах у него указано ,что гарантия два года.Аптека ничего толкового не объясняет и только кормит завтраками(Стоимость его 113 рублей.Могу ли я вернуть его? Дарья :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Добрый день, Дарья.Вы имеете право вернуть товар, который оказался не исправен.Рекомендую оставить запись в книге замечаний и предложений с просьбой осуществить замену товара либо возвратить деньги. Адвокат Мингазова Альвина :: 04.10.2018 в 17:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 287937
|
Опубликовано 04.10.2018 в 11:56
|
|
| |
можно ли вернуть деньги за товар без заключения сервисного центра
Добрый день!В акте о приеме товара прописано, что мой технически сложный товар подлежит возврату только после установления его негодности сотрудниками сервисного центра. После заявления о негодности прошло больше 14 дней, а сотрудники сервисного центра все еще не приступили к диагностике неисправности. Могу я требовать возврат денег без заключения сервисного центра? Олег :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
после истечения сроков на устранение недостатков (14 дней), потребитель имеет право заявить требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Богданова :: 04.10.2018 в 15:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 287768
|
Опубликовано 30.09.2018 в 11:41
|
|
| |
Могу ли я вернуть деньги
Добрый день.Купила дочке пальто,а оно через два дня скаталось при чем везде,и рукава,и по бокам и сзади, страшно смотреть.Причем продавец сказала,что оно не скатывается.Могу ли я вернуть его и забрать деньги за купленный товар?Спасибо. Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Вы вправе возвратить пальто сославшись на отсутствие качества. Продавец обязан его у вас принять и возвратить деньги, если согласен с вами или провести за свой счет экспертизу, если не согласен. В случае проведения экспертизы исход спора зависит от ее результатов. Адвокат Сущенок (г.Речица,29-319-50-11) :: 30.09.2018 в 12:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Одно уточнение, если на пальто не установлен гарантийный срок, то продавец не обязан проводить экспертизу за свой счет. Вы можете после получения отказа на замену либо возврат денежных средств обратиться за проведением независимой досудебной товароведческой экспертизы в любое общественное объединение по защите прав потребителей Богданова :: 01.10.2018 в 12:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.10.2018 в 10:28
|
|
| |
Как узнать установлен гарантийный срок или нет?! Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Информация о гарантии указывается в чеке либо на упаковке либо в гарантийном талоне. Предполагаю, что на пальто в вашем случае гарантийного срока не установлено, поэтому в течение 2-х лет имеете право предъявлять претензии к продавцу о качестве товара. Богданова :: 02.10.2018 в 12:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.10.2018 в 20:45
|
|
| |
отжимать мясо и не надо. мясо плавает в маринаде. продавец берет черпак и черпает мясо вместе с маринадом. может надо взять мясо, к примеру, вилкой, положить в мешочек, взвесит и потом по просьбе покупателя добавить маринада? какими правилами торговли прописана эта процедура? с благодарностью, дмитрий. токарев дмитрий :: минск
|
| Ответов: 1 |
Никакими правилами торговли данная процедура не прописана, но если вы были не согласны с такой процедурой, то могли написать жалобу в книгу замечаний и предложений. Тогда администрация магазина должна Вам дать ответ, на каком основании и согласно каким правовым актам продавец взвесила Вам товар в маринаде и какой % маринада допустим в данном случае. Богданова :: 02.10.2018 в 13:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
120 пользователей на сайте 
