Некачественная обувь или вина потребителя?
Приобрела в магазине почти 2 мес.назад ботинки из кожзама.Гарантия 70 дней. Ботинки со скрытой платформой 1 см, высокий каблук. На данный момент - в некоторых местах (немного) отклеивается подошва и нос ботинок (круглый) стерт так, что образовались дырки чуть выше подошвы, заметила, что особенно сильно материал истирался, после попадания по дождь. В магазине товар отправили на экспертизу, где я должна была присутствовать. На самом деле экспертиза прошла в форме консультации, на которой, измерив мои ноги, мне сказали, что я неправильно подобрала обувь по размеру и полноте (выбирала всегда по комфорту, в основном, этот размер).К тому же я не вовремя поставила профилактику.От письменного заключения я отказалась, т.к. в итоге мне пришлось бы платить за эту экспертизу.Но мне обидно, неужели только мои ноги виноваты в том, что обувь пришла в такую негодность. ЗАчем же тогда такой срок большой ставят гарантии, эксперт сказала мне, ну что ж вы хотите - покупаете дешевую обувь - и хотите, чтобы она хорошо носилась..Так наверно, об этом нужно предупреждать - что такая обувь даже сезон не выдерживает. Я хотела бы узнать,есть ли у меня шансы оспорить свою вину в данной ситуации.куда мне обратиться за выяснением этих вопросов? Бычкова Инна :: Минск
|
Ответов: 1 |
Вы говорите, что Вам продана плохая обувь, продавец с Вами не согласен, на то и есть эксперты, которые полагаются не на мнения заинтересованных сторон, а ГОСТы и другие ТНПА, устанавливающие требования к качеству товаров, и несущие административную ответственность (а в суде и уголовную) за дачу заведомо ложного заключения. Однако от оформления заключения Вы отказались, фактически согласились с устной консультацией, значит и оспаривать Вам нечего. Ваше право обратиться в другую экспертную организацию, только не удивляйтесь, что стоимость экспертизы порой дороже, чем цена товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 11.11.2010 в 01:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |