|
|
| Вопрос № 89873 |
Опубликовано 19.08.2010 в 10:30
|
 |
| |
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и требовать обмена либо возврата денег? И как это правильно сделать?
Мною был приобретен мобильный телефон Samsung в апреле 2010 г. В июле он перестал загружаться. Телефон по гарантии быд отдан в ремонт в сервисный центр Samsung, где рекомендовали заменить SIM-карту во избежании повторения дефекта, что я и сделал. Однако, через 3 недели поломка повторилась. Юрашевич Сергей :: Брест
|
Ключевые слова: сроки |
| Ответов: 1 |
1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.Вместо предъявления указанных в пунктах 1-4 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.Пишите претензию в адрес продавца и отправляйте в его адрес с уведомлением о вручении. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Павел Игоревич :: 24.08.2010 в 12:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
185 пользователей на сайте 
Версия для печати
