вернуть. если откажуться - тогда только через суд. пошлину за иск вы по этому делу не платите. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 22.07.2010 в 16:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В соотв. с. п. 8 ч. 20 Закона о защите прав потребителей от 09.01.2002 № 90-З, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Так что, идите на рынок и требуйте обменять на другие (конечно же без вставок) или возврата денег. Если не будут соглашаться, скажите, что после стирки ржавчина испачкала еще пару дорогостоящих вещей, и в случае не возврата денег (или обмена на другие), вы обратитесь в суд с требованием о возмещении еще и стоимости испорченных вещей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Анастасия :: 22.07.2010 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В соотв. с. п. 8 ч. 20 Закона о защите прав потребителей от 09.01.2002 № 90-З, отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Так что, идите на рынок и требуйте обменять на другие (конечно же без вставок) или возврата денег. Если не будут соглашаться, скажите, что после стирки ржавчина испачкала еще пару дорогостоящих вещей, и в случае не возврата денег (или обмена на другие), вы обратитесь в суд с требованием о возмещении еще и стоимости испорченных вещей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Анастасия :: 22.07.2010 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить