Имею ли я право получить стоимость посылки при ее повреждении почтой?

Я получила детский велосипед от физического лица из Польши. Получила его в целофановой неповрежденной упаковке на почте. при вскрытии в присутствии работников почты было обнаружено, что стальная рама велосипеда надломана. я написала заявление на имя начальника почты, в котором высказала свои претензии. Начальник отдела страхования посылок по телефону сообщила мне, что фактически я не смогу компенсации получить, так как не известно польская или белорусская почта повредила посылку или мне доказательство будет стоить больших денег. Я понимаю, что это ложь. На данный момент у меня на руках велосипед и упаковка от него.Проконсультируйте, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?

Фоменок Вероника :: Светлогорск

Ключевые слова: компенсация., международная пересылка, повреждение посылки

при отсутствии общества по защите прав потребителей в городе что мне потребоавать от почты, куда обращаться?

Фоменок Вероника :: Светлогорск

Похожие вопросы:

Вопрос № 297239: Имею ли я право на выплату компенсации от нанимателя

Вопрос № 290541: Освобождается ли владелец квартиры от налога, если сдает ее молодому специалисту по договору найма.

Вопрос № 263998: Обязано ли руководство выдать компенсацию?

Вопрос № 253248: имеют ли право не высылать мне трудовую и удерживать её столь долгое время после ликвидации фирмы?

Вопрос № 248817: Каким образом можно добиться возмещения ущерба?