|
|
| Вопрос № 855 |
Опубликовано 02.11.2006 в 14:06
|
 |
| |
Такая ситуация: в одном кафе не было в наличии в меню половины указанного там ассортимента спиртных напитков, мы попросили жалобную книгу, но нам отказали на основании того, что мы ничего у них не купили и не являемся посетителями кафе (в итоге целый час потратили на просьбы, чтобы администратор предъявила книгу жалоб). Правомерны ли действия администратора и в каком случае нам обязаны предъявить книгу жалоб и предложений? Скажите куда можно обратиться за помощью или позвонить? Pirogov :: 1
|
| Ответов: 2 |
Книгу жалоб и предложений Вам должны были предоставить по первому требованию без выяснения причин необходимости. Обратиться (если сильно хотите насолить) можно в Общество защиты прав потребителей, в местную администрацию (лицензия под вопросом окажется), в налоговую инспекцию. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Агеенков Павел :: 02.11.2006 в 14:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Наиболее эффективный способ защиты Ваших прав в данной ситуации - обратиться в другое кафе. Да, с точки зрения закона меню - это публичная оферта, и Вы вправе в судебном порядке заставить владельца кафе продать Вам любой напиток из этого меню. Но будет ли Вам это интересно? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дубровский Максим :: 02.11.2006 в 17:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
188 пользователей на сайте 
Версия для печати
