1)Жалоба в Горисполком.2) Обращение в Общество защиты прав потребителей.3) Обращение в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Долгов Роман :: 04.02.2010 в 18:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

На сайте продавца, есть его данные: Свидетельство о регистрации, Лицензия на розничную торговлю и адрес места нахождения (почтовой переписки). 1) Написать письменную претензию по указанному адресу. 2) Посетить Отдел защиты прав потребителей Мингорисполкома. 3) Далее действовать по указаниям работников отдела. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 04.02.2010 в 20:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Ну как всегда... Дайте угадаю: чека не выдал - ст.12.18 КоАП, деньги принял в валюте - ст.11.1 КоАП. Этим занимается налоговая... Но рекомендую всё-таки наказать по другому, Вам то какая от этих штрафов выгода. Направьте ему простенькое неказистое заявление, чтобы он его, не восприняв всерьёз, проигнорировал также как и устное обращение... а потом грамотное исковое заявление в суд с дополнительными требованиями о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Позвоните, помогу по номеру телефона и электронному адресу узнать его юр. адрес и другие реквизиты. Кстати, а зачем Вам ремонт ремонт телефона? Требуйте сразу расторжения договора и возврата денег, имеете полное право - п.3 ст.30 Закона "О защите прав потребителей". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 05.02.2010 в 02:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Упс... опечатался... ст.20 Закона... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 05.02.2010 в 02:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить