|
|
| Вопрос № 298402 |
Опубликовано 25.07.2019 в 23:27
|
 |
| |
Мои права и обязанности при покупке компьютерных комплектующих в интернет магазине
Здравствуйте. В начале осени собираюсь совершить покупку в интернет магазине. (компьютерные комплектующие для домашнего использования, собирать воедино буду сам, только покупка). Как себя обезопасить в плане гарантии и прочего? 1. Какие документы требовать от продавца, учитывая, что это будет доставка из минска в витебск и как они должны выглядеть(чеки, гарантийные талоны и др.)? 1.2 Можно ли потребовать на каждую позицию в заказе (их будет около 10 шт: процессор, оперативная память, монитор и т.д.) отдельный чек и гарантийный талон?2. Имею ли я право на проверку товара не оплачивая его? (вскрытие упаковки и внешний осмотр) 2.2 Это только внешний осмотр или можно потребовать подключить комплектующие и проверить их работоспособность при технической возможности такого подключения (например специальные тестовые устройства для проверки блоков питания, принадлежащие мне)?3. Имеет ли интернет магазин право требовать предоплаты и в каком размере? 3.2 Какие документы мне должны предоставить в случае предоплаты?4. Могу ли я требовать замены или возврата денег если комплектующие окажутся не работающими уже после оплаты? 4.2 В каком виде это лечше делать? Письменно на электронную почту? На обычную почту? По телефону? 4.3 Как действовать если представители интернет магазина не идут на контакт по поводу своих гарантийных обязательств (и как долго они могут затягивать с этим по закону)?5. Какие обязанности возлагаются на меня как на покупателя?Спасибо за помощь. Жигунов Александр :: Витебск
|
Ключевые слова: права потребителя, Интернет магазин, торговля |
| Ответов: 1 |
1. Чек будет один на весь заказ, гарантии на все комплектующие будут отдельно 2. Вскрывайте на здоровье, только что вы там увидите внешним осмотром? Монитор еще куда ни шло, а в процессоре, материнке, памяти? 3. Заказ доставляет простой курьер, который даже не знает, что такое "специальные тестовые устройства" и ждать пока вы колупаетесь в своем железе он тоже не будет 4. До осени у вас есть вагон времени, чтобы Закон "О защите прав потребителей" выучить наизусть. В нем есть все ответы на ваши вопросы относительно прав, обязанностей и условий возврата товара :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Дмитрий :: 25.07.2019 в 23:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
136 пользователей на сайте 
Версия для печати
