|
|
| Вопрос № 58257 |
Опубликовано 19.10.2009 в 18:08
|
 |
| |
имею ли я шанс на бесплатный ремонт или замену
купили дочери через интнрнет мобильный телефон,спутя два месяцаперестал работать сенсорный дисплей,занесли по гарантийному талону в чуп "ремзона", там через неделю сделали заключение,что в повреждении виноват владелиц и сразу же называют сумму за которую могут сделать ремонт..спасибо. кацубо анатолий :: рогачев
|
Ключевые слова: гарантийный ремонт |
| Ответов: 2 |
можете оспорить заключение в суде. пошлину по таким делам Вы не платите. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Михаил Кирилюк www.jyristov.net :: 20.10.2009 в 02:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Снова "Ремзона". Если телефон "белый" можно обратиться в нормальный серсифицированный центр, имеющий разрешение на проведение ремонтных работ от производителя, смотря какая марка телефона. Там нормально провердут диагностику, и установят причину поломки, а также связана ли она с производственными дефектами или нарушением условий эксплуатации. Отмечу, что заключение мастерской - это не заключение эксперта, его не надо сразу оспаривать в судебном порядке. Для начала, если сторонняя организация устанавливает недостоверность тех. заключения "Ремзоны", надо подать последним заявление о необснованном снятии гарантии и возмещении убытков, связанных с проведением дополнительной проверки. Но на Вашем месте я бы сразу обращался к продавцу с нормальным заключением и требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Зачем Вам телефон, который сломался через 2 месяца? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 20.10.2009 в 10:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 20.10.2009 в 12:19
|
|
| |
(Samsung GT-S5230) а как определить белый он или черный и еще момент,когда дочка пакупала его,ей кроме гарантийного ничего больше недали кацубо анатолий :: рогачев
|
| Ответов: 3 |
Случай деликатный.. могу оказать действенную помощь только при ознакомлении с гарантийным толоном или товарным чеком... Свяжитесь со по телефону Velcom 6206-04-06, либо направив SMS по указанному номеру со словом "помощь" (звонков у мня очень много, но на сообщения о помощи всегда отвечаю или перезваниваю). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 20.10.2009 в 23:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Извеняюсь, 626-04-06 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 20.10.2009 в 23:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Очень просто определяется. Все "белые" Самсунги обслуживаются по гарантии Изготовителя только в БРСЦ "Аспирс" Минск, пр-т Независимости, 123 к 3 или СЦ "Просервис" дочернее предприятие "Евросети" Сурганова, 27. Остальные СЦ (z.b. Ремзона, Мобилайф, Прада-сервис) относятся к группе риска. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андреев Сергей :: 22.10.2009 в 21:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
93 пользователя на сайте 
Версия для печати
