Распространяется ли гарантия на набойки, если на коробке имеется фраза о том что гарантия на набойки не распространяетя?

Приобрели жене 16.05.2009 года пару женских туфель. 17.05.2009 года она их одела в первый раз. Через 200-300 метров отклеились набойки каблуков (от одной полупары туфель полностью, от второй - частично). В этот же день жена обратились в магазин с вопросом, что магазин может предложить в данной ситуации. Ей ответили, что гарантия на набойки не распространяется (данная фраза написана на коробке) и ничем помочь не могут. 18.05.2009 уже я повторно обратился в магазин с просьбой вернуть деньги ссылаясь на недостатки проданного товара - плохое качество клея. Магазин нехотя принял обувь, хочу заострить внимание - с оторванной набойкой в комплекте, взяли у меня расписку, что я согласен оплатить экспертизу, если подтвердится что это не заводской брак. прошло две недели, из магазина мне позвонили, что их вышестоящая организация и поставщик в одном лице прислал ответ - где указано, что было проведено исследование (мне непонятно почему без моего участия), набойка на исследование не представлена, однако установлено, что "Образовавшиеся пороки имеют эксплуатационный характер" и предлагают ремонт за их счет. Я не согласился и повторно написал заявление 01.06.2009 с требованием вернуть деньги. 03.06.2009 я перезвонил в магазин, где мне заведующая сказала, что вышестоящая организация возвращает обувь, и мне необходимо ее забрать.Прошу разъяснить правы ли в этой ситуации магазин и поставщик товара, ссылаясь на то что на набойки гарантия не распространяется (данная фраза распечатана типографским способом маленькими буквами на коробке - по-моему мнению она незаконна и ухудшает права потребителя), в тоже время набойка - это неотъемлемая часть обуви, на которую гарантия должна распространяться как и на все изделие. Возникает еще один вопрос - если на набойки гарантия не распространяется, то отремонтировав обувь самостоятельно в первый день эксплуатации я теряю право на гарантию (в нашем случае - 30дней)- опять же потребитель не защищён.

Богдан Александр Федорович :: Брест

Ключевые слова: гарантия, обувь, набойки

Похожие вопросы:

Вопрос № 332104: Возврат некачественной спортивной обуви после 40 дней после покупки.

Вопрос № 325220: Как мне вернусь свои деньги?

Вопрос № 317622: Есть ли возможность вернуться деньги за обувь

Вопрос № 297285: имею ли я право вернуть деньги за обувь,у которой произошел износ и она находится на гарантии с чеком?

Вопрос № 294880: Можно ли вернуть обувь в магазин если появился дефект после 4 дней?