имею ли я право вернуть деньги за обувь,у которой произошел износ и она находится на гарантии с чеком?

купила обувь из натуральной кожи 9 июня.произошел износ кожи в местах касания стопы.возврат был 16 июня,но деньги мне не вернули,сказав,что причины для возвращения денег нет.обувь забрали,сказав,что через неделю наберут.имею ли я право забрать свои деньги с наличием чека и гарантии на обувь?в какие сроки мне должны позвонить и дать ответ?

Красильникова Алина :: Могилев

Ключевые слова: чек, обувь, возврат, гарантия

Похожие вопросы:

Вопрос № 334115: Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи отказавшись от ремонта и потребовать возврат денежных средств?

Вопрос № 326429: имеет ли право Wildberries не выдавать электронный чек

Вопрос № 324008: ИП не выдал чек, информации о ИП практически нет, как вернуть товар?

Вопрос № 318896: Последствия не выдачи чека?

Вопрос № 316035: Как я могу вернуть деньги за неоригинальные кроссовки?