Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   107 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 238476
 Всего ответов: 282704
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
строительство приватизация договор лицензия амнистия беременность продажа молодой специалист распределение оформление права увольнение льготный кредит декретный отпуск контракт ип налоги налог пособие документы компенсация общежитие регистрация развод раздел отпуск очередь прописка недвижимость кредит ребенок наследство гражданство льготы раздел имущества имущество сроки молодая семья брак выселение суд работа аренда жилье зарплата оплата долг алименты оформление документов армия отработка квартира право иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 329728 Опубликовано 20.09.2023 в 08:27

Замена товара ненадлежащего качества

14.02.22г приобрела в магазине люстру. Т.к.в этот день в магазине был выходной, чек не дали. Выдали гарантийный талон, в котором прописан гарантийный срок эксплуатации с момента продажи 2года, но там также стоит штампик продавца "гарантия 1 год". Люстра вышла из строя. Обратилась в магазин в конце июля - забрали в ремонт. Долго не было информации, а 19.09 дали ответ: старую люстру ремонтировать нецелесообразно, какой-то производственный дефект, Вам пришла новая люстра, но нужно доплатить 150р. Правомерно ли это? Как поступить в данной ситуации? Дата изготовления люстры 09.2021г

Анастасия :: Орша


Ключевые слова: Производственный брак, замена

  Ответов: 2

Здравствуйте! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. На основании п. 1 ст. 27 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 05.01.2022) "О защите прав потребителей" при замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.), в случае если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара (п. 2 ст. 27 названного Закона). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.09.2023 в 08:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Не совсем понятно, как вы приобрели лбстру в выходной день. При замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 20.09.2023 в 12:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 332990: По каким основаниям можно оставить старый паспорт при замене?

Вопрос № 331593: отказ по гарантии, ликвидирован продаец

Вопрос № 331380: Можно ли с ЖКХ потребовать смену окон?

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 330773: Можно ли заменить паспорт?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=329728





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
50 ответов
870 благодарностей
2. Кирилл Олегович
31 ответов
121 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
11 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334888Шивуль Таня05.09.25 в 21:48
334894Мошко Сергей...05.09.25 в 13:15
334890Ольга 04.09.25 в 18:37
334886Лиманова Ана...04.09.25 в 05:35
334887Сергей04.09.25 в 05:32
334884Соколовская ...03.09.25 в 05:19
334881Анастасия02.09.25 в 16:38
334882Денис02.09.25 в 16:38
334879Шауро Ирина 01.09.25 в 20:31
334875Орлов Максим31.08.25 в 19:07












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы