Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   123 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 238522
 Всего ответов: 282736
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг декретный отпуск работа отпуск ребенок налог договор строительство контракт наследство выселение раздел имущества общежитие раздел имущество оформление документов брак льготный кредит налоги молодая семья иск жилье компенсация продажа квартира прописка амнистия оплата недвижимость оформление регистрация льготы права кредит ип увольнение отработка аренда пособие молодой специалист приватизация гражданство алименты право документы очередь сроки суд зарплата беременность армия лицензия распределение развод











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 329728 Опубликовано 20.09.2023 в 08:27

Замена товара ненадлежащего качества

14.02.22г приобрела в магазине люстру. Т.к.в этот день в магазине был выходной, чек не дали. Выдали гарантийный талон, в котором прописан гарантийный срок эксплуатации с момента продажи 2года, но там также стоит штампик продавца "гарантия 1 год". Люстра вышла из строя. Обратилась в магазин в конце июля - забрали в ремонт. Долго не было информации, а 19.09 дали ответ: старую люстру ремонтировать нецелесообразно, какой-то производственный дефект, Вам пришла новая люстра, но нужно доплатить 150р. Правомерно ли это? Как поступить в данной ситуации? Дата изготовления люстры 09.2021г

Анастасия :: Орша


Ключевые слова: Производственный брак, замена

  Ответов: 2

Здравствуйте! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. На основании п. 1 ст. 27 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 05.01.2022) "О защите прав потребителей" при замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.), в случае если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара (п. 2 ст. 27 названного Закона). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.09.2023 в 08:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Не совсем понятно, как вы приобрели лбстру в выходной день. При замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 20.09.2023 в 12:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 332990: По каким основаниям можно оставить старый паспорт при замене?

Вопрос № 331593: отказ по гарантии, ликвидирован продаец

Вопрос № 331380: Можно ли с ЖКХ потребовать смену окон?

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 330773: Можно ли заменить паспорт?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=329728





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
50 ответов
872 благодарностей
2. Кирилл Олегович
40 ответов
122 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
9 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334936Карпенко Евг...15.09.25 в 20:47
334939иванова инна15.09.25 в 16:43
334933Иванова Мари...15.09.25 в 07:00
334935Надежда15.09.25 в 06:58
334930Сергей Котов14.09.25 в 13:30
334931Фиясь Н14.09.25 в 07:48
334932Фиясь Н14.09.25 в 07:48
334925Близнец Илья13.09.25 в 14:40
334927Лобик Татьян...13.09.25 в 13:49
334926Гуринович На...12.09.25 в 23:34












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы