Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   91 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 238220
 Всего ответов: 282488
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки декретный отпуск увольнение распределение лицензия строительство квартира прописка суд аренда льготный кредит договор наследство оформление имущество регистрация зарплата развод льготы компенсация жилье оплата оформление документов документы отпуск ребенок раздел пособие налоги молодая семья брак иск очередь армия продажа амнистия раздел имущества приватизация права отработка право гражданство ип молодой специалист беременность алименты долг недвижимость налог контракт кредит работа общежитие выселение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 329728 Опубликовано 20.09.2023 в 08:27

Замена товара ненадлежащего качества

14.02.22г приобрела в магазине люстру. Т.к.в этот день в магазине был выходной, чек не дали. Выдали гарантийный талон, в котором прописан гарантийный срок эксплуатации с момента продажи 2года, но там также стоит штампик продавца "гарантия 1 год". Люстра вышла из строя. Обратилась в магазин в конце июля - забрали в ремонт. Долго не было информации, а 19.09 дали ответ: старую люстру ремонтировать нецелесообразно, какой-то производственный дефект, Вам пришла новая люстра, но нужно доплатить 150р. Правомерно ли это? Как поступить в данной ситуации? Дата изготовления люстры 09.2021г

Анастасия :: Орша


Ключевые слова: Производственный брак, замена

  Ответов: 2

Здравствуйте! Анастасия, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. На основании п. 1 ст. 27 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 05.01.2022) "О защите прав потребителей" при замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.), в случае если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара (п. 2 ст. 27 названного Закона). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 20.09.2023 в 08:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Не совсем понятно, как вы приобрели лбстру в выходной день. При замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 20.09.2023 в 12:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 332990: По каким основаниям можно оставить старый паспорт при замене?

Вопрос № 331593: отказ по гарантии, ликвидирован продаец

Вопрос № 331380: Можно ли с ЖКХ потребовать смену окон?

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 330773: Можно ли заменить паспорт?

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=329728





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
133 ответов
119 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
86 ответов
869 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
35 ответов
1433 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
4. Новиков Андрей
1 ответов
25 благодарностей
 
Все юристы (1153 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334636Игнатюк Иван14.07.25 в 14:04
334639Анастасия14.07.25 в 11:25
334633Тарасенко Aн...14.07.25 в 09:28
334637Миша14.07.25 в 09:26
334632Тарасенко Aн...13.07.25 в 22:58
334630Потапенко Ма...13.07.25 в 12:09
334628Наталья12.07.25 в 20:16
334626Кухарева Евг...12.07.25 в 14:24
334625Аврицевич Ди...12.07.25 в 06:37
334614Калинина Але...11.07.25 в 21:56












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы