Имею ли я право вернуть денежные средства за часть дефектной мебели?
Заказали комплект мебели в гостиную. Внесли предоплату,остальное было оформлено через банк(рассрочка).
Машина с мебелью приезжает один раз в месяц,дождались. Продавец предупредила,что по приезду мебели необходимо будет проверить целостность имеющихся стёкол.все было в порядке. При сборке мебели выяснилось,что не хватает нескольких деталей,без которых фактически невозможно собрать тумбу. Позвонили продавцу,она сказала связаться с грузчиками и логистами,которые поставляли мебель. Они не дают никакой информации,деталей нет. По всей видимости придется ждать еще 1 месяц,чтобы получить детали. Каждый день,набирая в магазин, слышим отмашки в роде "подождите и не беспокойтесь". Сам продавец за все время ни разу не позвонила. Прошло 7 дней с момента доставки мебели. Как быть в данной ситуации? Может стоит вернуть тумбу и потребовать возврат денежных средств, чтоб нас и дальше не "кормили завтраками"? Можно ли это сделать по истечении 14 дней? Предусмотрена ли какая-то компенсация за предоставленные неудобства? Дарья :: Минск
|