|
|
| Вопрос № 328548 |
Опубликовано 07.07.2023 в 07:20
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть денежные средства за часть дефектной мебели?
Заказали комплект мебели в гостиную. Внесли предоплату,остальное было оформлено через банк(рассрочка).
Машина с мебелью приезжает один раз в месяц,дождались. Продавец предупредила,что по приезду мебели необходимо будет проверить целостность имеющихся стёкол.все было в порядке. При сборке мебели выяснилось,что не хватает нескольких деталей,без которых фактически невозможно собрать тумбу. Позвонили продавцу,она сказала связаться с грузчиками и логистами,которые поставляли мебель. Они не дают никакой информации,деталей нет. По всей видимости придется ждать еще 1 месяц,чтобы получить детали. Каждый день,набирая в магазин, слышим отмашки в роде "подождите и не беспокойтесь". Сам продавец за все время ни разу не позвонила. Прошло 7 дней с момента доставки мебели. Как быть в данной ситуации? Может стоит вернуть тумбу и потребовать возврат денежных средств, чтоб нас и дальше не "кормили завтраками"? Можно ли это сделать по истечении 14 дней? Предусмотрена ли какая-то компенсация за предоставленные неудобства? Дарья :: Минск
|
Ключевые слова: Мебель не полной комплектации, дефекты |
| Ответов: 3 |
Вы можете потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) доукомплектования товара в разумный срок.
Только делать это нужно письменно.
При этом покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) упаковке товара в срок, предусмотренный законодательством или договором, а если такой срок не установлен, – в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара.
Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
1) потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
2) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
См.: https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=hk9800218 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
В случае спора обращайтесь в суд. Можете пробовать взыскать компенсацию морального вреда :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юрий Анатольевич :: 07.07.2023 в 08:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Начните с письменной претензии. Звонки ни к чему не приведут, судя по всему. Вы вправе также требовать компенсировать моральный вред. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 07.07.2023 в 20:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Дарья, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 12.09.2023 в 07:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
245 пользователей на сайте 
Версия для печати
