Замена товара магазином, выплата компенсации

Здравствуйте.У меня такой вопрос:Я купила шкаф. Собирали своими силами по инструкции. Мы собрали его частично в горизонтальном положении, а потом подняли в вертикальное и он рухнул. Сломались большинство деталей.После моего звонка, меня попросили написать электронное письмо с фотографиями, что я и сделала.На мою претензию о замене мне сказали что это из-за того что его поставили вертикально.В инструкции нарисован шкаф в горизонтальном положении, но о том когда его поднимать не написано.Могу я претендовать на замену товара или деталей в таком случае и когда шкаф падал меня ударило по руке, могу ли я требовать с магазина компенсировать физический ущерб?

Маша Мария :: Минск

Ключевые слова: компенсация, отказ магазина, дефекты

Похожие вопросы:

Вопрос № 328550: Имею ли я право вернуть денежные средства за часть дефектной мебели?

Вопрос № 328548: Имею ли я право вернуть денежные средства за часть дефектной мебели?

Вопрос № 295514: срок устранения дефектов

Вопрос № 258034: Имеем ли мы право настаивать на устранении дефектов при покупке квартиры у застройщика?

Вопрос № 231677: Можно ли снизить стоимость квартиры на сумму стоимости устранения дефектов?