Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   126 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 238649
 Всего ответов: 282821
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки наследство гражданство молодой специалист документы суд льготный кредит беременность амнистия имущество оплата распределение квартира налог развод отпуск зарплата армия приватизация раздел права льготы декретный отпуск продажа компенсация контракт оформление документов пособие раздел имущества молодая семья прописка очередь недвижимость долг регистрация выселение право алименты увольнение ребенок общежитие аренда иск лицензия ип строительство жилье брак договор налоги оформление кредит отработка работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 322750 Опубликовано 14.07.2022 в 20:07

Как защитить права потребителя в данной ситуации?

Здравствуйте! Отдавала часы в ремонт (не гарантийный). Когда забирала, то обнаружила, что на стекле циферблата потеки клея. Мастер устранять отказался. Часы дорогие, свой "товарный вид" потеряли. Что можно предпринять в данной ситуации?

Кашинская Анна :: Минск


Ключевые слова: порча, вещь, потребитель, ремонт, ответственность

  Ответов: 3

Можно письменно обозначить свои претензии, в том числе с помощью Книги замечаний, а затем обратиться в суд :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрий Анатольевич :: 14.07.2022 в 20:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Доброе утро! Анна, если потребитель считает, что работа выполнена с недостатками, тогда он вправе обратиться к исполнителю с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 31 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.07.2022 в 11:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Обратитесь с претензией к исполнителю. Далее - суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 15.07.2022 в 17:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 14.07.2022 в 20:22

Спасибо! А что именно я имею право потребовать от мастерской в претензии или в книге замечаний и предложений?

Кашинская Анна :: Минск


  Ответов: 1

Анна, если потребитель считает, что работа выполнена с недостатками, тогда он вправе обратиться к исполнителю с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 31 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 15.07.2022 в 11:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.07.2022 в 15:42

Подскажите, а претензию нужно отправлять на юридический адрес или на адрес магазина? И как происходит процесс передачи вещи для устранения недостатков? Со мной должны связаться? Заполняются ли при передаче какие-то документы?

Кашинская Анна :: Минск


  Ответов: 1

На адрес ремонтной мастерской. Естественно с вами должны связаться-письменно ответить на вашу претензию. Товар сдается по акту. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных пунктом 6, а также пунктами 7–10 настоящей статьи 31 Закона о защите прав потребителей. См. https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 – Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрий Анатольевич :: 15.07.2022 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 145623: что делать если испортили вещь

Вопрос № 81778: Может ли курсант военной академии республики Беларусь взять вещь в кредит?

Вопрос № 299772: Имеют ли право заставить оплатить испорченный товар

Вопрос № 297037: Имели ли право отказать в посещении ночного заведения, обвинив меня в порче имущества, не имея при этом доказательств?

Вопрос № 266876: возможность сохранения паспорта при порче

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=322750





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрий Анатольевич
68 ответов
873 благодарностей
2. Кирилл Олегович
32 ответов
123 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
17 ответов
1434 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1154 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

335061Якубович Тат...05.10.25 в 21:24
335063Антоненко Ка...05.10.25 в 18:28
335047Макарова Юлия05.10.25 в 16:53
335062Орлова05.10.25 в 14:46
335052Якубович Тат...04.10.25 в 11:29
335056Никитина Нина04.10.25 в 10:04
335057Никитина Нина04.10.25 в 07:28
335055Никитина Нина03.10.25 в 23:45
335027Катерина03.10.25 в 20:15
335004Игнат03.10.25 в 20:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы