Интернет магазин

Доброе утро.Даже теряюсь, как правильно изложить суть проблемы. Интернет магазин по продаже лент к последнему звонку. Ребенок (16 лет) оформил заявку на приобретения 18 лент. Заявку принял оператор. При составлении заявки вместо СШ №00 было принято США №00. Ленты оплачены, получены...Ошибка на всех лентах. Связываемся с данным магазином, выясняем можно исправить ошибку? Нам предлагают заказать новые ленты. Не буду объяснять состояние ребенка, к которому куча претензий из за буквы "А" и от одноклассников и от мамы и от добрых родителей одноклассников. При этом я так думаю, оператор должен был перепроверить текст, я бы поняла ошибки в фамилии, но тут... Пусть бы расшифровал, США - что за школа такая? Для ребенка и ее родителей деньги как бы не маленькие, магазин отказывается помочь, родители... даже стыдно за них. Как помочь ребенку?

Алена :: Бобруйск

Ключевые слова: интернет магазин

Похожие вопросы:

Вопрос № 326118: Обманули в интернет магазине мошенники ,как вернуть деньги?

Вопрос № 326117: Обманули в интернет магазине мошенники ,как вернуть деньги?

Вопрос № 326116: Обманули в интернет магазине мошенники ,как вернуть деньги?

Вопрос № 312403: Различается товар, заказанный через посредника в интернет магазине, у посредника один вид, у магазина другой

Вопрос № 295424: Подлежит ли обмену в скрытая упаковка товара