|
|
| Вопрос № 276643 |
Опубликовано 03.01.2018 в 14:40
|
 |
| |
Имею ли я право получить уплаченные деньги за некачественный телефон
Добрый день! Помогите решить вопрос. 30.12.2017г. был приобретен мобильный телефон, на следующий день начали пользование, но при внесении 2 номеров в записную книгу телефон стал выключаться. При подключении зарядного устройства, телефон пишет-невозможно зарядить. Обратились 03.01.2018 г. обратно в магазин за возвратом денег. Мне отказали и сказали самостоятельно обращаться в сервисный центр. Ремонтировать телефон я не хочу. Кто должен производить экспертизу? Нужна ли она? Могу ли я получить уплаченную сумму? Помогите пожалуйста. Бородич Светлана :: Дзержинск
|
Ключевые слова: экспертиза, возврат средств, Некачественный товар |
| Ответов: 1 |
передайте продавцу товар ненадлежащего качества и требуйте возврата денежных средств, оставив запись об этом в книге замечаний и предложений в магазине, или направьте туда специальным почтовым отправлением письменную претензию. продавец за свой счет должен произвести экспертизу и в случае подтверждения дефекта вернуть деньги. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Иванович :: 03.01.2018 в 15:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
231 пользователь на сайте 
Версия для печати
