|
 |
Вопрос № 272153 |
Опубликовано 15.09.2017 в 16:26
|
 |
| |
Как вернуть продавцу некачественный товар, если износ (даже неестественно быстрый) не является гарантийным случаем?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, столкнулась со следующей проблемой: 08.07.2017 приобрела наручные часы с напылением золотого цвета: в технических характеристиках указано, что оно гальваническое. В процессе консультации продавец пояснила, что возможно его истерание в течение лет двух, но вот прошло всего два месяца и покрытие явно стёрлось (при укорачивании ремешка остались детали, при сравнении с которыми сейчас это явно заметно). В гарантии изготовителя указано, что она не распространяется на износ ремешка, но при этом срок службы часов -7 лет. Можно ли как-то вернуть часы в магазин как некачественный товар? Юлия :: Минск
|
Ключевые слова: гарантия не распространяется, Износ ремешка, часы |
Ответов: 1 |
Сначала обратитесь в письменной форме к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы (в книгу жалоб или заказным письмом с уведомлением). Если продавец не согласен, то проводите экспертизу. Если она установит, что товар некачественный, то можете однозначно вернуть. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Юристы vk.com/rsolution :: 16.09.2017 в 02:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|