Как вернуть продавцу некачественный товар, если износ (даже неестественно быстрый) не является гарантийным случаем?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, столкнулась со следующей проблемой: 08.07.2017 приобрела наручные часы с напылением золотого цвета: в технических характеристиках указано, что оно гальваническое. В процессе консультации продавец пояснила, что возможно его истерание в течение лет двух, но вот прошло всего два месяца и покрытие явно стёрлось (при укорачивании ремешка остались детали, при сравнении с которыми сейчас это явно заметно). В гарантии изготовителя указано, что она не распространяется на износ ремешка, но при этом срок службы часов -7 лет. Можно ли как-то вернуть часы в магазин как некачественный товар? Юлия :: Минск
|