|
|
| Вопрос № 186655 |
Опубликовано 29.08.2013 в 00:10
|
 |
| |
Смогу ли обменять чемодан или вернуть деньги?
Здравствуйте!Месяц назад на рынке купила дорожный чемодан,уехали с дочерью отдыхать,но даже не доехав до места назначения чемодан сломался(подножка,колеса).Вернувшись с отдыха,я обратилась к продавцу по поводу поломки чемодана.Он предложил ремонт,но я требую замену на другой или возврата денег.На что мне продавец ответил,что куда он денет этот чемодан и что он не несет ответственности за качество продаваемого товара.Несет ли продавец ответственность за качество продаваемого товара?Смогу ли я обменять чемодан или вернуть деньги?Чека у меня нет. Елена :: Жлобин
|
Ключевые слова: права, потребитель |
| Ответов: 1 |
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.Вместо предъявления указанных в части первой настоящего пункта требований потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы 8. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Ст. 20 Закона О защите прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 29.08.2013 в 20:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
170 пользователей на сайте 
Версия для печати
