|
|
| Вопрос № 165757 |
Опубликовано 30.12.2012 в 23:35
|
 |
| |
Могу ли я заменить ноутбук , если он на гарантии?
Здравствуйте. В апреле 2012г приобрел ноутбук в магазине, гарантийный срок 1год, но сейчас декабрь 2012г и он у меня уже 3 раза ломался. Поломки были разного характера. Когда я попросил заменить ноутбук на другой, мне ответили , что поломки должны быть одни и теже, только тогда они мне его заменят. Могу ли я потребовать у магазина заменить его на аналогичный новый ноутбук? Или же другой с доплатой. Ляхнович Александр :: минск
|
Ключевые слова: гарантия, замена |
| Ответов: 1 |
Можете, если поломки были существенными и сейчас тоже есть поломка. Так как сейчас. как я поняла. ноутбук рабочий. Ранее вы воспользовались одним из способов устранения недостатков - безвозмедным устранением! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 31.12.2012 в 14:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 31.12.2012 в 18:07
|
|
| |
Спасибо за ответ. Ноутбук на данный момент находится третий раз в ремонте(испорчена видеокарта). А как мне правильно аргументировать, чтобы они мне его заменили на новый? Ляхнович Александр :: минск
|
| Ответов: 1 |
Требование предъявляете продавцу. Согласно ст. 20 Закона о ЗПП п.3 потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи в случае реализации ему товара ненадлежащего качества. Либо требовать в СЦ справку об отказе от гарантийного ремонта и с ней к продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Анатолий :: 01.01.2013 в 13:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
359 пользователей на сайте 
Версия для печати
