|
|
| Вопрос № 162687 |
Опубликовано 15.11.2012 в 22:29
|
 |
| |
можем ли требовать замены мобильного телефона либо возвраты денег?
здравствуйте!полмесяца назад купила мобильный телефон в ТЦ Ждановичи. на следующий день он перестал работать, позванили продавцу он сказал приезжайте и выписал гарантийный талон. отвезли его на сервисный центр, через 3 дня его забрали, сказали что с ним все в порядке. сразу на следующий день он опять перестал работать. отвезли его опять в ремонт, забрали через 12 дней, сказали что с ним опять все хорошо, на следующее утро он опять не работал. в сервисный центр больше не обращались. можем ли мы требовать от продавца замены телефона либо возврата денег? Чек на покупку он нам не давал. Нарушевич Ольга :: Логойск
|
Ключевые слова: возврат, замена | | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 16.11.2012 в 11:45
|
|
| |
к сожелению такого номера с этим ответом уже нет. напишите пожалуйста мне еще раз. Нарушевич Ольга :: Логойск
|
| Ответов: 1 |
Извините, неверно скопировал номер. "Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.Если продавец откажет Вам, то напишите ему претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей" :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Valery :: 16.11.2012 в 11:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
234 пользователя на сайте 
Версия для печати
