|
|
| Вопрос № 299030
|
Опубликовано 17.08.2019 в 21:18
|
 |
| |
21 век
здравствуйте уважаемые юристы. Не знаю у кого спросить совета. поэтому обращаюсь к Вам. Ситуация такая первый раз. Купила телевизор в 21 веке два дня назад. Долго собирала на покупку, поэтому вопрос требующий быстрого решения. Телевизор проработал ровно один вечер и все. Моей радости пришел конец. Звук есть а экран не показывает. Я обращаюсь к оператору магазина( это все по телефону так как я живу территориально 35 км)и начинается круги ада. То позвоните туда, то позвоните сюда. Потом сбросила заявку на возврат или замену товара, сутки уже прошли а воз и ныне там. Я не знаю как поступить согласно закона в этой ситуации? морально уже убита. Наталья :: смиловичи
|
| Ответов: 2 |
Пишите претензию АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 18.08.2019 в 11:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
хочу уточнить выше написанный ответ. Можете писать претензию с требованием возврата денежных средств за товар. Можете присутствовать при проверке качества, чтобы не смогли отремонтировать (Вы же не хотите ремонт товара, который в первый вечер не работает). Существенный недостаток для расторжения договора купли-продажи в данном случае не требуется. так как прошло менее месяца со дня покупки. Ничего сложного нет, лучше обратиться в общество защиты прав потребителей, если что-то не понятно. Богданова :: 19.08.2019 в 11:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 299029
|
Опубликовано 17.08.2019 в 21:18
|
|
| |
21 век
здравствуйте уважаемые юристы. Не знаю у кого спросить совета. поэтому обращаюсь к Вам. Ситуация такая первый раз. Купила телевизор в 21 веке два дня назад. Долго собирала на покупку, поэтому вопрос требующий быстрого решения. Телевизор проработал ровно один вечер и все. Моей радости пришел конец. Звук есть а экран не показывает. Я обращаюсь к оператору магазина( это все по телефону так как я живу территориально 35 км)и начинается круги ада. То позвоните туда, то позвоните сюда. Потом сбросила заявку на возврат или замену товара, сутки уже прошли а воз и ныне там. Я не знаю как поступить согласно закона в этой ситуации? морально уже убита. Наталья :: смиловичи
|
| |
| Вопрос № 298902
|
Опубликовано 13.08.2019 в 02:18
|
|
| |
Можно как то доказать износ Бу вещей экспертизой, когда образовалась? В процессе носки или намеренно покупатель испортил вещь ?
Продала Бу костюм через барахолку. Отправила по почте в другой город. Когда вещь пришла покупателю , она начала требовать вернуть ей деньги. Так как костюм по словам ее пришёл в затяжках. На фото отчетливо было видно, когда она покупала, что костюм в хорошем качестве . Но покупатель утверждает , что он в затяжках. Можно как то доказать износ Бу вещей экспертизой, когда образовалась? В процессе носки или намеренно покупатель испортил вещь ? Светлана :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Если костюм не от Версраче или какого-нибудь Кардена, то расходы на экспертизу и юридическую помощь очень сильно превысят его стоимость. При этом очень невысоки шансы, что экспертным путем можно будет установить износ. Конечно, экспертиза установит, что вещь была в употреблении, но, скажем, образовались затяжки месяц назад или год - весьма маловероятно. Такое только в телевизоре устанавливают. Если покупателю не нравится вещь, пусть обращается в суд, заказывает экспертизу и доказывает свою позицию. Не вижу оснований возвращать проданное, если в объявлении было указано, что вещь была в употреблении. Сергей Магонов :: 13.08.2019 в 18:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 298892
|
Опубликовано 12.08.2019 в 18:02
|
|
| |
Как можно расторгнуть договор текущего банковского счета?
С ОАО "Беларусбанк" 15.01.2019 был заключен договор текущего банковского счета, договор бессрочный, выдана карточка Мастеркарт сроком действия до 2022 года. Так как трудовые отношения с работодателем прекращены, денежные средства на карточку с июля 2019 не поступали, я решила расторгнуть договор банковского счета , однако Банк отказал мне в расторжении договора, так как я должна буду выплатить сумму за обслуживание карточки за весь будущий период действия карточки вплоть по 2022 год ( это 0,70 рублей в месяц). Стоит ли обратиться в суд о расторжении договора? Имеет ли право Банк отказать мне в расторжении договора по моему требованию? Лидия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Договор текущего (расчетного) банковского счета, предполагает ежемесячную уплату вознаграждения банку из денежных средств владельца счета (см. ч. 2 ст. 203 Банковского кодекса РБ). Однако работники филиала банка явно перемудрили требуя от Вас вознаграждение за обслуживание счета, которого они не будут производить в будущем, поскольку договор Вами расторгается. В таких случаях упущенная выгодна не может быть истребована даже в судебном порядке, поскольку работа банком не будет выполнена за будущий период времени. Помимо этого, типовая форма оферты 0604190074 на заключение договора по оформлению банковских платежных карточек посредством систем дистанционного банковского обслуживания, которая утверждена Протоколом заседания Правления ОАО «АСБ Беларусбанк» от 01.12.2016 № 139.4 (см. http://belarusbank.by/docs/oferta.pdf), не предусматривает взыскания средств с клиента при досрочном расторжении договора текущего (расчетного) банковского счета. Вы должны знать, что в настоящее время в связи ... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 20.08.2019 в 12:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 298826
|
Опубликовано 09.08.2019 в 15:18
|
|
| |
Куда обратиться при браке товара?
Доброго дня.Если я покупал товар в Минске, а сам живу в другом городе, могу ли я обратиться в Общество по защите прав потребителя, по месту жительства или нужно по месту нахождения фирмы продавца? Карпеш, Дмитрий :: Береза
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.08.2019 в 22:29
|
|
| |
Благодарю. Еще такой вопрос. Товар привез курьер, я проверил его только когда пришел домой, он оказался с браком. Теперь говорят, мол, я мог сам его сломать, надо было проверять при курьере. При этом, я не подписывал никаких бумаг, что претензий к внешнему виду и комплектации не имею. Есть ли смысл пытаться доказать что мне уже привезли с браком или это пустая трата времени? Заранее спасибо. Карпеш, Дмитрий :: Береза
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
363 пользователя на сайте 
