Замена товара магазином, выплата компенсации

Здравствуйте.У меня такой вопрос:Я купила шкаф. Собирали своими силами по инструкции. Мы собрали его частично в горизонтальном положении, а потом подняли в вертикальное и он рухнул. Сломались большинство деталей.После моего звонка, меня попросили написать электронное письмо с фотографиями, что я и сделала.На мою претензию о замене мне сказали что это из-за того что его поставили вертикально.В инструкции нарисован шкаф в горизонтальном положении, но о том когда его поднимать не написано.Могу я претендовать на замену товара или деталей в таком случае и когда шкаф падал меня ударило по руке, могу ли я требовать с магазина компенсировать физический ущерб?

Маша Мария :: Минск

имеют ли права требовать оплату за услугу которую не оказывают

На 50км трассы Р23 есть искусственный водоем. С прошлого года вход на пляж стал платным. Договор с арендаторами заключен на рыбалку. На самом домике (арендаторов) висит объявление "купаться запрещено". Естественно никто там днем рыбу не ловит, а купаются. При этом арендаторы требуют оплату. Куда можно пожаловаться? Естественно РИК в курсе. За что берут деньги? Т.е. за проезд на автомобиле (яко бы за стоянку) понятно. За аренду беседок понятно. А вот когда идет человек в плавках и без удочек, то за что с него берут деньги?

Елена :: Минск

В каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи?

В каких случаях можно расторгнуть договор купли-продажи?Товар приобретён 14 дней назад,не распакован.Товар-матрас массажёрный.

Мазуркевич Кирилл :: Жодино

Мастер из частного центра бытовых услуг повредил провод при монтаже карниза. Розетка перестала работать. Теперь ремонт? Какие мои права?

Добрый день. Я обратился в центр бытовых услуг (именно так на сайте они себя позиционируют, в доменной зоне .бел), чтобы мне установили карниз для штор на кухню. От них пришёл мастер и устанавливал карниз. В результате он задел провод, отчего перестала работать на кухне розетка. Карниз доустановил, денег брать не стал. Мастера-электрика, мол, пришлёт, чек за услугу не оставил (я полагаю, должен потом, когда восстановят провод в стене). Потом мастер из этого сервиса прислал мне в Вайбер телефон электрика с ожидаемой стоимостью его работы. Разве я обязан платить электрику, если по вине мастера из центра бытовых услуг был повреждён провод в стене?Вопрос: есть ли у этого центра бытовых услуг обязанность восстановить повреждённый провод? Кто будет платить за то, что мне, я так понимаю, нужно будет перекелеивать обои? (я не представляю, как восстанавливается "пробитый" провод, это нужно бить стену, наверное). P.S. В центре бытовых услуг знают, что провод у меня мастер повредил, так как мастер туда звонил при мне. Мастер после звонка в центр преложил дырки просверлить для карниза чуть в другом месте, повесил карниз и ушёл, не взяв денег. За мастером, что немного удивительно, убирал я (за собой не подмёл даже).Собираюсь звонить в этот центр бытовых услуг и решать вопрос полюбовно (в тот день -не нашлось свободной минуты), но прежде хочу задать вопрос здесь, чтобы лучше остаивать свои права при звонке. Что они обязаны мне возместить - ремонт провода (восстановление розетки), ремонт стены (это же не электрик будет уже делать?), переклейку обоев или вообще ничего? Спасибо.

Сергей В :: Минск

Имеем ли мы право получить обратно деньги за не выполненную услугу?

Добрый день.Собрались в отпуск, чтобы прибыть к месту отдыха, необходимо было вылетать из соседней страны. Добирались до аэропорта автобусом . По требованию перевозчика, сделали предоплату через интернет за билеты на автобус (трансфер). Предварительно разговаривали с представителем фирмы о форс мажорных ситуациях. В частности нас интересовало будет ли ожидать нас автобус в случае опоздания самолёта. На вопрос мы получили убедительный ответ.что нас конечно подождут. При возвращении из отпуска нам заранее позвонили на место отдыха из данной фирмы перевозчика, сообщили контактные номера водителя, номер автобуса. Сообщили что нас будет ожидать 8 местный автобус, так как наша отдыхающая компания из 6 человек. Самолет должен был приземлится в аэропорт в Варшаве, но из-за плохой погоды приземлились в аэропорт города Гданьска. В аэропорту Гданьска пытались связаться с водителем, но он не отвечал на наши звонки. Опоздание на прилет самолёта не по нашей вине, составил один час. В Гданьске сотрудники аэропорта предоставили автобус, через четыре часа наша группа была уже в аэропорту Варшавы, но как мы узнали позже автобус нас уже не ожидал, без предупреждения выехал оставив нас на произвол судьбы в чужой стране. Позже когда мы связались с директором , он нам пояснил что лично дал распоряжение нас не ждать. Так-же сообщил нам что звонил нам водитель во время нашего полета, что бы сообщить нашей группе о том, что нас не будут ожидать. Естественно нас сделали виноватыми.

остапенко наталья :: Kolodishi