Что делать если не выполнен гарантийный ремонт в срок?

Здравствуйте, купила стиральную машину в онлайн-гипермаркете 21 век, она сломалась, заявку на ремонт оформляла 30 окт. 2024, через несколько дней приехал мастер, поломку не устранил, сказал нет запчастей нужно ждать, никаких документов акта осмотра или еще чего-то он не оставил, только номер телефона куда звонить. Уже 27.11.2024г машина не отремонтирована, по истечении 14 дней никто со смой срок продления ремонта не согласовывал стоит дома, отключенная со снятым ремнем. Магазин говорит вернуть деньги могут с актом от ремонтников, в котором указано почему не починили, но мне мастер ничего не оставил. Живу в деревне , кантора ремонтников в Бресте 100км от меня, могу ли я потребовать чтобы они привезли или прислали мне нужный документ, и что мне вообще дальше делать? Куда общаться с претензией о несоблюдении сроков?

Дубовик-Шоломицкая Наталия :: Д. Стрии

Экспертиза

Купив б/у машину в автохаусе есть подозрения но то, что в авто нарушена геометрия кузова. Хотите составить претензию о расторжении договора КП. Скажите пожалуйста кто должен оплатить экспертизу , чтобы удостоверится или опровергнуть факт нарушения геометрии кузова? Я или автохаус и в какой момент? До претензии или претензию отправлять уже с имеющимся доказательством?

Кристина :: Минск

Уточните пожалуйста, когда будет получено заключение эксперта о том, что геометрия кузова нарушена, какой статьей я должна руководствоваться при составлении претензии о расторжении договора купли продажи?

Кристина :: Минск

Уточните пожалуйста, когда будет получено заключение эксперта о том, что геометрия кузова нарушена, какой статьей я должна руководствоваться при составлении претензии о расторжении договора купли продажи?

Кристина :: Минск

Уточните пожалуйста, когда будет получено заключение эксперта о том, что геометрия кузова нарушена, какой статьей я должна руководствоваться при составлении претензии о расторжении договора купли продажи?

Кристина :: Минск

Возврат товара

Здравствуйте! Мною был куплен товар ненадлежащего качества(одежда), брак был выявлен во время носки. Продавец предложил вернуть товар и написать заявление на возврат средств, что и было мною сделано до истечения 14-ти дневного срока с момента покупки товара. После возврата вещи и подачи заявления прошло более 14-ти дней, продавец игнорирует и не отвечает мне как долго еще будет длиться рассмотрение заявления. Вопрос: как долго продавец имеет право рассматривать мое заявление на возврат средств за некачественный товар и что делать если этот срок продавцом будет нарушен?

Екатерина :: Минск

На ком лежит ответственность в случае продажи по комиссии?

Здравствуйте, приобретала автомобиль у авто хауса. Авто было на комиссии. После был обнаружен существенный недостаток. Скажите пожалуйста, предъявив требования о расторжении договора купли продаже и возврате уплаченной суммы, эту сумму должен вернуть автохаус(комиссионер) или бывший владелец?

Олеся :: Минск

Можно вернуть кровать без предоставления фото-аудиозаписи?

Купили кровать, на следующий день кровать стала греметь, спать на ней невозможно не то, что с супругом, но и одному, при каждом повороте грохот. Продавец требует предоставить видео-доказательства скрипа. В виду отсутствия качественного диктофона и видеоаппаратуры в полной мере скрип от кровати не записывается. Правомерны ли действия продавца?.. Производитель кровати вообще ответил, что я не могу предъявлять претензии, так как кровать бюджетная, из ДСП, и на ней не положено спать с кем-то, а только одному. Инструкцию по эксплуатации мне не предоставили, так нет никаких других документов на кровать, кроме схемы сборки, где ничего не расписано, и гарантийного талона. Можно ли обязать продавца расторгнуть договор купли продажи без предоставления аудио-видео записи.

Скакун Анастасия :: Минск