Жалоба на вес товара

Здравствуйте. Я директор магазина. На наш магазин поступила жалоба от покупателя. На кассе самообслуживания он пробил штучный товар. Мясо в вакуумной упаковке с весом указанным производителем. Потом взвесил и оказалось, что вес на 10 гр меньше указанного (производителем). Можем ли мы переадресовать жалобу на производителя? И кто и какую ответственность несёт в данном случае? И дополните, отличается ли ответственность, если бы этот товар пробили в кассе сотрудник магазина (кассир) Спасибо

Елена :: Минск

Ключевые слова: Жалоба, товар в вакууме, вес товара

Похожие вопросы:

Вопрос № 331898: Могу ли подать жалобу на работников ИМНС

Вопрос № 331423: Жалоба на судью

Вопрос № 328290: Можно ли отозвать жалобу в определенной ее части

Вопрос № 326642: Куда обратиться с жалобой на оскорбительное поведение начальства на работе?

Вопрос № 326260: Как подать коллективную жалобу на шумных соседей?