|
|
|
|
Наше предприятие арендует помещения в здании аптеки в п. Гатово ул. Металлургическая, 6 с января 2008 года. Весь этот период и по сегодняшний день температура в помещениях колеблется от 6 до 12 градусов, батареи чуть теплые. Арендодатель же выставляет нам счета за отопление. Вопрос: обязаны ли мы оплачивать за отопление, если нет, то на какой нормативный документ мы можем ссылаться? С уважением, директор ТЧУП "Дредноут", Гиранин М.Н. Гиранин Михаил :: Минский район п. Гатово
|
| |
|
|
Купила мобильный телефон по интернету 20.02.08. Через день телефон выключился. Поехала по гарантии, но там сказали, что в гарантийном талоне недостаточно данных продавца. К сожалению, номер телефона продавца потерялся. На велкоме номер продавца скажут только 05.03.08. Подскажите, пожалуйста, что делать дальше? Как вести себя с продавцом? Марченко Настя :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Ст. 19 Закона «О защите прав потребителей». Вы, в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества, вправе: заменить на надлежащий, уменьшить цену, немедленно устранить недостатки товара либо получить возмещ. расходов по устранению таких недостатков, а также Вы вправе вместо вышеуказанных действий расторгнуть договор к-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отказа можете посудиться с продавцом по мету своего жительства и получить компенсацию морального вреда, если вы, конечно, понесли нравственные страдания, при том, что госпошлину вы оплачивать не будете, а также настоять на товароведческой экспертизе товара, стоимость которой ляжет на продавца А представляете если, не вы одна такая и неисправные телефоны под видом исправных продают гражданам! Это уже не продавец-потребитель, а мошенник-обманутый гражданин. Адвокат Егор Папковский :: 05.03.2008 в 03:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 05.03.2008 в 12:05
|
 |
| |
Подскажите, пожалуйста, если у меня гарантийный талон, в котором указан только мобильный телефон продавца. Больше никаких координат нет. Каким образом я смогу доказать, что именно он мне продал телефон? Марченко Настя :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Безусловно, необходимо представить доказательства подтверждающие договор купли-продажи (договор, квитанция, чек, и другие документы). Однако закон разъясняет, что отсутствие таковых не лишает потребителя права представлять другие доказательства – свидетельские показания и т.п. Подумайте сами, чем сможете подтвердить заключение договора, это могут быть и распечатки телефонных соединений с продавцом, и показания свидетелей, на упаковке может иметься голограмма и т.п. Адвокат Егор Папковский :: 06.03.2008 в 00:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Сделал ремонт в квартире, строители ровняли стены штукатуркой, поклеили обои. Прошел 1 месяц, под обоями практически везде начала дышать штукатурка. Строители говорят - ничего страшного, если отвалятся обои со штукатуркой, то переделают. Ремонт дорогой и не хочется ждать - упадут или нет, а следующий раз, переклеивая обои, штукатурить заново. Что делать и куда можно обратится? Валера :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обращайтесь к исполнителю с требованием об устранении недостатков выполненной работы или уменьшения цены (ст. 30 Закона «О защ.пр.портребителей». Если не устранят в 14 дн. срок, то расторгайте договор и требуйте деньги. Если устранит, то в суд, не уменьшит цену – в суд, не согласится, что имеются недостатки - в суд и экспертизу. В суде + заявитее компенсацию морального вреда, все расходы на адвоката и т.п. взысчите. Адвокат Егор Папковский :: 06.03.2008 в 20:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Я начала обучение в автошколе (ЦАУК) с 19 января 2008 года. Слышала, что Президент подписал указ №131 о возможном повышении оплаты за обучение в автошколах. Будет ли повышена оплата для тех обучающихся, которые начали обучение до подписания Указа? Хасеневич Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Автошколы смогут устанавливать сами сумму оплаты. Естественно сумма оплаты за обучение увеличится. Прочитайте что написано у Вас в договоре, в части оплаты и ее увеличения?! Дмитрий Д. :: 04.03.2008 в 23:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Купила сумку из натуральной кожи. Гарантийный срок 50 дней. Через 21 день кант сумки стал растрескиваться. Принесла в магазин - говорят, что товаровед еще будет думать - возвращать ли мне деньги или назад вернут мне сумку! Разве это правильно? Ведь сумка уже начинает терять свой первоначальный вид, что будет с ней дальше и где гарантия, что эта окантовка совсем не разлезется? Ответьте, пожалуйста! Я сейчас без сумки - они ее изучают! и еще сижу и думаю, вернут ли мне деньги или я буду ходить с потрескавшейся сумкой? Беланович Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: 1) соразмерного уменьшения покупной цены; 2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: 1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2) потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответсвующий договору. Ст 445 ГК. Адвокат Альвина Дриго :: 02.03.2008 в 20:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 03.03.2008 в 12:13
|
|
| |
Я предлагала им, что согласна на замену, но другого качества сумки, на что они заявили, что такое они не практикуют! А если даже этот потрескавшийся ремешок они заменят на новый, какая мне разница, он через какое-то время опять потрескается! Ну, и ситуация! Могу ли я с уверенностью требовать возврат денег и чем я могу оперировать в случае их отказа мне? Беланович Елена :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
142 пользователя на сайте 
