Купил высоковольтные провода для автомобиля, думал поменять старые, но выяснилось, что старые в порядке, могу ли я в течении 2 недель вернуть купленные провода продавцу?

Владимир Чирмов :: Минск

То есть, получается, я не могу просто вернуть провода? Обмен не нужен.

Владимир Чирмов :: Минск

Уважаемые юристы, подскажите как поступить правильно, дело в том, что в пятницу приходил в школу опрератор кем-то подсоветованный и снимал наш класс на видео камеру. После работы я пришла в школу, там был оператор, он нам прокрутил на ускоренном просмотре что получилось, вроде было неплохо и я согласилась приобрести диск с записью, а в понедельник, когда мне дочь вечером принесла этот записанный диск, я ужаснулась, качество записи было отвратительное, не было четкости изображения и др. За этот диск я заплатила 25000. Сегодня я позвонила оператору и сообщила свои претензии и попросила вернуть мне деньги, на что он ответил, что он приедет со своим телевизором и мы посмотрим, как диск просматривается на его телевизоре, если никаких погрешностей нет, то все нормально. А если что, то он диск перезапишет, но деньги возвращать категорически отказывается, так как диски относится к категории товаров, которые не подлежат возврату. Такое недовольство высказала не я одна. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Михайлова :: Минск

Я всё пытаюсь добиться правды. Допустим диск (пустой) относится к категории качественного товара, запись проводилась с низким разрешением, что тоже по сути не является браком. Человек недоволен качеством, но ведь нарушений как таковых нет. В соответствии с Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 "Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски и другие технические носители информации не подлежат обмену". Как разобраться? Прошу комментировать ваши советы. Думаю, стоит ссылаться не только на "Закон о защите прав потребителей".

Иван :: Гомель

Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 "ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену". Этот перечень остался прежним?

Иван :: Гомель

Между мной и представителем ресторана достигнуто соглашение и конкретно оговорены условия (включая услуги и цены), о чём свидетельствует смета, заполненная администратором ресторана. Сумма договорённости по предоставлению услуг ресторана составила 2.561.890 руб. Договор в письменной форме не составлялся. О каких либо дополнительных услугах или перерасчетах меня никто не предупреждал. После самого праздника администратор сообщила, что теперь я должен заплатить больше, чем условлено, т.к "продукты подорожали". Якобы она меня предупреждала устно о возможном подорожании. Я заплатил 2561890р., как договаривались заранее. Должен ли я был поинтересоваться - а не изменились ли цены? Подходит ли ст. 33 Закона РБ от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" для оправдания меня в суде по иску ресторана? Если другая, пожалуйста, подскажите, какая?

Vanusha :: Minsk

Спасибо Вам, Альвина, за ответ. Однако вся соль ситуации в том, что Гр. Суд вынес решение в пользу ресторана, сославшись на ст.288 и 290 ГК. Сообщив, что я должен был придти заранее и уточнить, а не поменялись ли цены. Теперь жду мотивировку. Даже не представляю, как судья распишет. Буду обжаловать. Просто бред какой-то, ума не приложу, неужели судьи - что хотят, то и делают? Может лучше через прокуратуру протестовать?

Vanusha :: Minsk

Добрый день, скажите, а куда подавать жалобу (можно даже анонимную) по поводу того, что у меня в бензобаке машины вода? Заправлялся на одной и той же АЗС и вода могла попасть только через шланг. Я платил деньги за ремонт сам и компенсации требовать не буду (ибо бездоказательно), но хочется просто лишний раз напомнить властям (государству), что на данной заправке продают разбавленный бензин. Спасибо

Славин Денис :: Минск