|
|
|
|
У меня появилась неисправность в фотоаппарате. Отнёс его в сервис-центр в Минске работающий с такой техникой. Неисправность они устранили. Но появилась новая неисправность, не позволяющая нормально фотографировать. Когда я предьявил им её, сказали, что не знают от чего это и ничего сделать не могут. У меня есть фотографии сделанные до и после ремонта на которых видна появившаяся неисправность. Какие права есть у меня требовать её устранения? Что мне ещё надо им предъявить? В какую организацию по защите прав надо мне обратиться? Касперский Вадим :: Полоцк
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.02.2008 в 18:53
|
 |
| |
Фотоаппарат на гарантии, но в РБ фирменной поддержки нет. Поэтому ремонт был на платной основе. После ремонта сервис-центр дал свою гарантию на 4 месяца. Они ещё не прошли. Касперский Вадим :: Полоцк
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 19.02.2008 в 15:45
|
|
| |
Он на гарантии фирмы производителя. Как купил его не прошло и года. Минский сервис-центр не является фирменным. Поэтому бесплатный гарантийный ремонт не делает. Он просто "умеет" ремонтировать технику этого производителя. За бесплатным гарантийным ремонтом надо было ехать в Москву. Но это не главное. Им была дана техника, которую они испортили. Тем более ещё есть их гарантия. Касперский Вадим :: Полоцк
|
| Ответов: 1 |
В принципе я так и думал, что вы приобрели ее в России. Теперь вам только остается написать претензию Минскому сервис-центру. За защитой своих прав можете обратится в общество по защите прав потребителей Подобед Юрий, г.Минск :: 19.02.2008 в 18:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Купили газовую плиту, оказалась с заводским браком. Можно ли обменять ее на аналогичную в 14 дневный срок? Леонтьева Юлия :: Лобня
|
| Ответов: 2 |
При наличии чека можно. Кирдун Вероника :: 18.02.2008 в 10:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Можете если брак является существенным, т.е. какие-либо неустранимые недостатки и т.п. Говоря прежде всего о браке обратитесь к условиям гарантии,которая обеспечивает обязанность продавца (изготовителя) устранить имеющиеся недостатки или произвести замену товара в значительно большие сроки. Скрябин Владимир Сергеевич :: 18.02.2008 в 10:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Три года назад был куплен фильтр Аквафор у ИП. Гарантия - 1 год. Сейчас, спустя 3 года, лопнул шланг и было залито две нижние квартиры. Можно ли после истечения срока гарантии предъявить какие-либо претензии продавцу, ведь срок службы не ограничивается гарантийным сроком? Как это правильно сделать? Нужна ли какая-то экспертиза? Благодарю. Соколова Инна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Подобед Юрий, г.Минск :: 18.02.2008 в 10:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! У меня такой вопрос Прошло ровно 8 месяцев со дня покупки мобильного телефона Benq Siemens. Телефон поломался. Принесли телефон в магазин, где он покупался, там сказали, что телефон снят с гарантии по причине закачки мелоди. Его отправили в ремонт, там поставили заключение о том что телефон ремонту не подлежит. И в магазине сказали, что нам придется делать его за свой счет. Что в таком случае делать? Можно ли получить деньги за мобильный телефон или они оплатят ремонт мобильного телефона? Помогите, пожалуйста! Новиченок :: Светлогорск
|
| Ответов: 1 |
Если в гарантии или в руководстве не оговорено, что нельзя закачивать мелодии, то требуйте бесплатного ремонта, а если продавец считает, что поломка от закачки мелодии то причинную связь между закачкой мелодии и поломкой телефона должна установить экспертиза. Адвокат Егор Папковский :: 11.03.2008 в 20:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Какой штраф грозит продавцу, которая завысила цену на 1500 руб., к тому же не на один вид товара, а на несколько? И если учесть, что в день она продавала около 30 кг. Людмила :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Смотря по какой статье, но если по этой: Статья 12.17. Нарушение правил торговли и оказания услуг населению. 1. Нарушение правил торговли и оказания услуг населению – влечет наложение штрафа в размере от двух до десяти базовых величин. 2. Реализация товаров с истекшими сроками годности, хранения, реализации – влечет наложение штрафа в размере от двадцати до пятидесяти базовых величин. 3. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, совершенное повторно в течение одного года после наложения административного взыскания за такое же нарушение, – влечет наложение штрафа в размере от десяти до тридцати базовых величин. Подобед Юрий, г.Минск :: 15.02.2008 в 10:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
86 пользователей на сайте 
