Добрый день, скажите, а куда подавать жалобу (можно даже анонимную) по поводу того, что у меня в бензобаке машины вода? Заправлялся на одной и той же АЗС и вода могла попасть только через шланг. Я платил деньги за ремонт сам и компенсации требовать не буду (ибо бездоказательно), но хочется просто лишний раз напомнить властям (государству), что на данной заправке продают разбавленный бензин. Спасибо

Славин Денис :: Минск

Здравствуйте. Около года назад купил цифровой фотоаппарат Cannon Ixus 65. Недавно возникла проблема: объектив застопорился, "выехал наружу" и больше не двигается. Полторы недели назад отнес его в ремонт (в сервисный центр на гарантийное обслуживание, срок гарантии 2 года, истек только год). Только сегодня позвонили и сказали, что в объектив попал песок, его нужно разбирать и чистить, сказали что это не гарантийный случай, и за работу потребовали 100 000 бел. руб. Возник вопрос: почему не гарантийный случай? (Песок я в него не засыпал, даже на пляже с ним не был, никаких других повреждений нет.) И еще, сумма - 100 тыс - как то много для такого ремонта. Можно ли где нибудь провести независимую экспертизу, чтобы определить, гарантийный случай или нет (у меня есть сомнения, потому что в таком случае после еще одного года эксплуатации, вероятно повторение с теми же последствиями)? Заранее большое спасибо за ответ.

Василевский Андрей :: Минск

Три месяца назад приобрела dvd-плеер. Сейчас он сломался. Могу ли я вернуть его в магазин или дорога одна - в сервисный центр? На что мне надо обратить внимание в СЦ? Про них такие ужасы пишут - и что сами портят, чтобы бесплатно не чинить, и месяцами детали "нужные" ждут. Как пройти через это с минимальными потерями средств, времени и нервов? Спасибо.

Степпель Марина :: Минск

Заказчик заказал импортную кухню. Мы ее привезли, растаможили, сертифицировали и собрали в квартире у заказчика. Столешницу, которая входила в стоимость заказа, привез наш подрядчик. Она не подошла по размеру. Мы согласились ее заменить за свой счет. Пригласили заказчика. Он скрылся, не отвечал на звонки, не приезжал на переговоры. Через три месяца появился с юристом и просьбой устранить недостатки. Мы ему письменно ответили, что готовы, пусть назначит время. Он снова скрылся и опять появился через 3 месяца с юристом и просьбой вернуть деньги, что и кухня как бы не та, и недостатки мы не устранили. Кухней он пользовался все это время. Что делать?

Левковский Андрей :: Минск

Уважаемая Альвина, в связи с тем, что заказчик прислал письменную претензию о расторжении договора и возврате денег, то не могли бы Вы взяться за судебное решение этого случая? С уважением, Андрей, 8 029 3094040

Левковский Андрей :: Минск

Мои родители делают ремонт. Договорились с соседкой по дому, которая работает строителем, что она поклеит обои. Соседка обои поклеила в двух комнатах, но очень плохо, даже небрежно. Вида никакого нет. Мои родители попросили вернуть деньги за обои, так как работа не поддается критике. Они решили все переклеивать заново. Но соседка отказалась возместить ушерб. Возможно ли как-то заставить ее (может в судебном порядке) оплатить стоимость обоев? Договор на выполнение работ не составлялся. Заранее спасибо.

Владимир :: Минск