Здравствуйте! Я учусь в Полоцком государственном университете. В нашем учебном корпусе есть столовая и буфет. К столовой претензий никаких - все на высшем уровне, а вот к буфету - очень много! Там не только не соблюдаются никакие санитарные требования, там еще и наглым образом обманывают бедных студентов! Вот и сейчас меня обсчитали. Мы с другом туда редко заходим, в основном из-за того, что не успеваем в столовую, и каждый раз безумно возмущены. Под видом дорогого чая нам продают дешевый, предварительно обрезав перед этим ниточку с товарным знаком. Постоянно "обвешивают" (когда покупаешь яблоки или салат на развес) - у них торговые весы стоят в отдельной комнате, так что сколько весит товар никто не знает. Во время перемены в буфет сбегается столько народа, что если и обсчитали, заметишь только потом, когда поешь. И это еще далеко не все, что можно было бы изложить в письме. В общем, помогите! Подскажите, куда обратиться, что бы проверили эту "лавочку"!

Лещина Мария :: Полоцк

Здравствуйте! Я учусь в Полоцком государственном университете. В нашем учебном корпусе есть столовая и буфет. К столовой претензий никаких - все на высшем уровне, а вот к буфету - очень много! Там не только не соблюдаются никакие санитарные требования, там еще и наглым образом обманывают бедных студентов! Вот и сейчас меня обсчитали. Мы с другом туда редко заходим, в основном из-за того, что не успеваем в столовую, и каждый раз безумно возмущены. Под видом дорогого чая нам продают дешевый, предварительно обрезав перед этим ниточку с товарным знаком. Постоянно "обвешивают" (когда покупаешь яблоки или салат на развес) - у них торговые весы стоят в отдельной комнате, так что сколько весит товар никто не знает. Во время перемены в буфет сбегается столько народа, что если и обсчитали, заметишь только потом, когда поешь. И это еще далеко не все, что можно было бы изложить в письме. В общем, помогите! Подскажите, куда обратиться, что бы проверили эту "лавочку"!

Лещина Мария :: Полоцк

Аленка, спасибо большое за ответ! А еще хотелось узнать существует ли установленным по законодательству определенный гарантийный срок для данного товара (обувь) или это срок определяет сам продавец? А что делать в случае отказа продавца? Спасибо!

Паплевка Нина :: Минск

На коробке написано 1 месяц.

Паплевка Нина :: Минск

Добрый день! Я два месяца назад купила осенние сапоги (лаковые) на Ждановичах. Из-за несоответствия погоды, я их только надела в конце марта. Два раза одела и кожа треснула. Скажите, мне вернут деньги или какие мои дальнейшие действия? Спасибо!

Паплевка Нина :: Минск

Здравствуйте! Неделю назад я с мужем купили сотовый телефон б/у через сайт Kosht.com. Но спустя 30 минут мы поняли, что он неисправен - не идет зарядка. Тогда мы позвонили продавцу с просьбой забрать телефон. Он согласился встретиться с нами вечером того же дня. Однако этого не произошло, т.к. мы больше не смогли с ним созвониться - он отключил свой телефон. Дня 4 мы пытались с ним связаться, но безрезультатно. Сегодня вечером мы все же дозвонились, на что молодой человек (продавец) ответил, что телефон был в рабочем состоянии, и что обратно он его не примет. Подскажите, пожалуйста, как нам лучше поступить в такой ситуации. Заранее благодарны.

Роговая Татьяна :: Минск