|
|
|
|
Подскажите, пожалуйста, может ли покупатель предъявлять претензии по некомплектности товара, который он купил три месяца назад? Спасибо. Татьяна :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 21.04.2008 в 11:50
|
 |
| |
Покупатель физическое лицо. Товар-душевая кабина. Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Попробуйте договорится, обычно продавцы таких товаров идут на встречу. Доказать продавцу, что три месяца назад они продали не комплект практически невозможно. Подобед Юрий, г.Минск :: 21.04.2008 в 17:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 24.04.2008 в 16:09
|
|
| |
Дело в том, что покупатель подписывает бумагу о принятии товара. Мы доставляем товар и даем возможность покупателю проверить комплектность. Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Если покупатель подписал акт приемки товара (или какой-либо другой документ), то какие претензии он собирается предъявлять через 3 месяца. Как он сможет доказать что он ничего сам по пути не потерял?! Мое мнение, что не может. Тиханович :: 24.04.2008 в 17:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 25.04.2008 в 14:37
|
|
| |
В течении какого времени покупатель может вернуть качественный товар обратно продавцу? И обязаны ли мы принять обратно некомплектный товар? Спасибо. Т :: Минск
|
| |
|
|
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое количество льготных билетов от общего количества билетов может быть продано на один рейс пригородного экспрессного сообщения? С уважением. Татьяна :: Гродно
|
| |
|
|
Добрый день. Подскажите, я хочу обратиться в организацию защиты прав потребителей либо налоговую, в связи нарушением моих прав либо нарушением закона. Но в нашем городе организация, на которую я хочу жаловаться, очень тесно связана с вышеперечисленными органами (не официальными отношениями, т.е идет полная подкормка). В наше время это не удивительно. Мои заявления могут просто запылиться на полках. Могу ли я написать в минское отделение и примут ли там мои заявления? Александр :: Слуцк
|
| |
|
|
Добрый день. Ситуация следующая. У организации, которая занимается ритуальными услугами, заказали цветник. Все было уплачено, но на тот момент его в наличии не было, и руководство предложило подождать некоторое время. Спустя пол года (оговаривалось 2 месяца максимум) директор говорит, что он вообще уже заказа не помнит, а если он и был, то они все уже отдали. На руках у нас только чеки на оплаченный товар. Как доказать, что мы товар не получали и нас просто хотят обмануть. Заранее спасибо. Андреев Александр :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 23.04.2008 в 11:27
|
|
| |
На руках есть чеки и лист заказа. Они должны были кроме самого цветника, сделать его установку. Как можно надавить и куда можно обратиться? Андреев Александр :: Минск
|
| Ответов: 2 |
У вас должен быть заключен договор, в котором в обязательном порядке прописываются сроки выполнения работ. Доказательством выполнения работ является акт выполненных работ подписанный Вами и подрядчиком. Если акта нет и сроки прошли, подрядчик сам никакой инициативы не проявляет, на ваши письма-претензии не реагирует, денег возвращать не хочет, есть смыл обращаться в суд для расторжения договора. Лебедев Виталий :: 23.04.2008 в 12:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да, кроме суда за защитой своих прав, как потребителя, можете обратиться либо в исполком по месту жительства, там есть уполномоченное лицо по защите прав потребителей (обычно в отделе или управлении торговли), а также общественную организацию по защите прав потребителей в вашем городе (регионе), они тоже могут помочь. Лебедев Виталий :: 23.04.2008 в 12:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 23.04.2008 в 12:57
|
|
| |
Договора не было, так как цветник по мнению хозяев стоит не так дорого (180 тыс.) и был заполнен листок заказа. Если представить ситуацию, что организация все отдала нам и установила, должны они были нам дать акт выполненных работ на установку цветника или этот акт выдается только при наличии договора? Если должны, то у них он должен быть в документации. Мы попросили показать всю документацию, связанную с нашим заказом, но они отказались. Заранее спасибо. Андреев Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Не важно, листок заказа - по сути тот же договор, где подрядчик должен был указать срок выполнения работ. В конце выполнения работ необходимо составить акт о выполненных работах либо, возможно, текст такого акта может быть впечатан в текст листка-заказа, обратите внимание. Лебедев Виталий :: 23.04.2008 в 13:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Я учусь в Полоцком государственном университете. В нашем учебном корпусе есть столовая и буфет. К столовой претензий никаких - все на высшем уровне, а вот к буфету - очень много! Там не только не соблюдаются никакие санитарные требования, там еще и наглым образом обманывают бедных студентов! Вот и сейчас меня обсчитали. Мы с другом туда редко заходим, в основном из-за того, что не успеваем в столовую, и каждый раз безумно возмущены. Под видом дорогого чая нам продают дешевый, предварительно обрезав перед этим ниточку с товарным знаком. Постоянно "обвешивают" (когда покупаешь яблоки или салат на развес) - у них торговые весы стоят в отдельной комнате, так что сколько весит товар никто не знает. Во время перемены в буфет сбегается столько народа, что если и обсчитали, заметишь только потом, когда поешь. И это еще далеко не все, что можно было бы изложить в письме. В общем, помогите! Подскажите, куда обратиться, что бы проверили эту "лавочку"! Лещина Мария :: Полоцк
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
219 пользователей на сайте 
