|
|
| Вопрос № 41802
|
Опубликовано 11.03.2009 в 12:42
|
 |
| |
Какие сроки выполнения гарантийного ремонта мобильного телефона
У меня мобильный телефон на гарантии. Начал барахлить, хочу его сдать в гарантийную мастерскую. В какие сроки мне должны устранить неисправность, обязаны ли мне дать подменный телефон на этот период? Спасибо за скорый ответ. Светлана :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.Да, Вам должны предоставить подменный телефон в соответствии со Постановлением Совета Министров от 14 июня 2002 г. N 778 Андрей Павлович :: 11.03.2009 в 12:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 01.04.2009 в 21:01
|
|
| |
Здравствуйте. Купил сканер в комьютерной фирме. В период гарантийного срока он сломался. Его забрали на ремонт, менеджер сказал что забрать из гарантии я смогу его не раньше чем через месяц. Прошло две недели, и мне дали на временное пользование другой сканер, он рабочий, но старый, медленно сканирует. Вправе ли я потребовать другой сканер на временное пользование вместо старого, какой вообще максимальный срок гарантийного ремонта и куда можно обратиться, если мои права нарушены? С уважением, Женя. Женя :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Максимальный срок устранения недостатков не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. В случае безвозмездного устранения недостатков в товаре длительного пользования потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Необходимо обращаться в суд в случае нарушения Ваших прав. Щербач Надежда :: 02.04.2009 в 01:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 43251
|
Опубликовано 31.03.2009 в 17:30
|
|
| |
нужно ли брать расписку о том что я уплатил деньги, или отказаться от сделки?
Здравствуйте уважаемые правоведы. По объявлению в интернете нашел подходящий для себя вариант покупки автомобиля. Продавец авто оказался ИП. Автомобиль недавно прибыл из-за границы, растоможен. Продавец предлагает оплатить автомобиль и передать его мне с документами и страховкой, а оформить продажу после 5 апреля, т.к. к этому времени ему продлят лицензию. Нужно ли мне подстраховаться до переоформления авто на мое имя какй-либо распиской или доверенностью, о том что я уплатил деньги, или отказаться от сделки до получения лицензии продавцом? Воробьёв Сергей :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Ничем Вы не подстрахуетесь. Если деньги передаются в уплату за автомобиль, об этом должен быть составлен договор купли-продажи (и договор этот, кстати, должен быть зарегистрироан в МРЭО). Если Вы просто передаете ему деньги, без надлежащего оформления, то Вы просто деньги отдали, но нет никакой гарантии, что купили автомобиль. Можете дать ему в долг до 5 апреля. Сергей Магонов :: 31.03.2009 в 17:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Свой автомобиль я покупал у ИП без договора купли продажи, а он выписывал мне счет-справку. При этом он давал мне еще копию лицензии на розничную продажу. Скорее всего - это Ваш случай, поэтому он и хочет оформить сделку после того как ему продлят лицензию. Я бы все деньги за авто не отдавал, а дал бы залог. Подобед Юрий, г.Минск :: 02.04.2009 в 19:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 43177
|
Опубликовано 30.03.2009 в 19:28
|
|
| |
ценообразование в салоне красоты
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, как действовать в сложившейся ситуации. Я хотела записаться на стрижку в салон. По телефону мне назвали приемлимую цену. Через 2 дня, при посещении, я уточнила - цена была уже в 1,5 раза выше (администратор сослалась на ошибку неопытной коллеги). После стрижки парикмахер загнуа еще большую цену и сказала, что оплатить можно на месте, т.е. прямо ей в карман, без кассы, чека.. ВОПРОС: что делать в подобной ситуации и какие в салоне должны быть документы, в которых прописана конкретная цена каждой услуги? Маргарита :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Обычно в салонах есть прескурант цен на услуги. По моему уразумению, менять стоимость услуги после выполнения они не имеют право, только если Вы во время стрижки или оказания услуг высказали желание на дополнительные услуги и вас предупредили, что они платные. А про оплату в карман - это вообще не правомерно.И еще - в каждом салоне есть стенд с регистрационными данными и телефонами куда можно обратится если Вы не удовлетворены оказанными услугами, а также Книга замечаний и предложений. Подобед Юрий, г.Минск :: 31.03.2009 в 17:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 43135
|
Опубликовано 30.03.2009 в 14:43
|
|
| |
Гарантийное обслуживания
Гарантийное обслуживания Я купил в Могилеве в магазине магнитолу(Vitek), через пол года она стала плохо работать!Я посмотрел гарантийный талон там было указана, что две фирмы занимаются в Могилеве гарантийным обслуживанием. Позвонив в эти фирмы мне сказали что с VITEK они больше не работают. Я пошел к продавцу они мне дали еще один адрес фирмы где осуществляют гарантийный ремонт но прейдя на эту фирму я не кого там не обнаружил и дозвонится я к ним не смог. Магу я как то отдать на ремонт продавцу магнитолу так как в Минск я не магу выехать (дорого) Швархалев Николай :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Помимо ремонтной организации вы можете отдать могнитолу на гарантийный ремонт также продавцуили изготовителю(ст. 22 Закона о защите прав потребителя) Беляева Татьяна :: 08.04.2009 в 19:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 43122
|
Опубликовано 30.03.2009 в 13:18
|
|
| |
новый гарантийный срок
Прибор вышел из строя в течение гарантийного срока (3 мес.) и заменен магазином на новый исправный. Какой продолжительности и с какого момента начинает течь гарантийный срок на новый прибор? С момента покупки первого прибора или с момента замены на исправный? Алексей :: Могилев
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
81 пользователь на сайте 
