|
|
| Вопрос № 49757
|
Опубликовано 07.07.2009 в 02:13
|
 |
| |
Могу ли получить компенсацию за моральный ущерб?
В апреле в парикмахерской я делала гелевое наращивание ногтей. Потом 2 раза обращалась в то же место для их коррекции.Была недовольна работой мастера. 19 июня мне сняли ногти и через 3 дня я обратилась к мастеру с претензией, т.к. ногти стали очень ломкие и к тому же она подпилила их до такого состояния, что мне сейчас очень больно.Мастер мне нагрубила.6 июля я сделала запись в книге жалоб.Каким образом я могу получить компенсацию за моральный ущерб и какие справки, документы для этого надо иметь при себе? Янковская Елена :: Минск
|
| Ответов: 2 |
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 5. Права потребителя1. Потребитель имеет право на:1.5. возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда; Статья 18. Компенсация морального вреда1. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины, если иное не предусмотрено законодательными актами.2. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.3. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий, а также от степени вины причи... Подробнее
Дима :: 07.07.2009 в 02:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Для того, чтобы взыскать моральный вред, необходимо подать иск в суд. Извините, а как Вы докажете в суде, что Вам причинен моральный вред, какие такие физические и нравственные страдания Вы претерпели? Ваши ногти могли стать ломкими по сотням других причин (какое-либо заболевание, плохой сон, некачественное питание и т.п.). Обращаться в суд с иском в Вашем случае бессмысленно. Ладыга Иван Антонович :: 07.07.2009 в 10:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 49669
|
Опубликовано 06.07.2009 в 01:26
|
|
| |
Возможно ли обязать подрядчика устранить появившиеся дефекты?
В октябре 2008г. установили памятник. Есть договор и гарантийный талон на изготовление,монтаж и художественные работы.Срок действия гарантии в договоре не указан.Прошло меньше года,а фотография вся пошла какими-то пятнами и прожилками. Подрядчиком выступало ЧУП и его директор отказал в устранении возникших дефектов,мотивируя это тем,что эти изменения произошли под влиянием погодных факторов,а на это гарантия не распространяется.При заказе памятника о подобных возможных изменениях меня,как заказчика, не предупредили.Возможно ли обязать подрядчика устранить возникшие дефекты и что нужно для этого предпринять? Бояр Ника :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Для начала нужно посмотреть договор - за что фирма несет ответственность. Претензии нужно направлять письмом с уведомлением о вручении. По даным вопросам лушче обращаться в общество защиты прав потребителей Качкова Елена :: 06.07.2009 в 11:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 49614
|
Опубликовано 04.07.2009 в 00:51
|
|
| |
Могут ли нам обменять игрушку?
В детском универмаге был приобритен детский Джип 4Х4, при наличии чека пришли обменять игрушку на другой товар с доплатой, с момента покупки прошло 5 дней, в обмене было отказано ссылаясь на постановление Сов.Мин. РБ в перечне не указано, что обмену подлежат игрушки в герметичной упаковке, как быть? Ирина П. :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Пользоваться этой игрушкой. В ПСМ РБ №778 2002г. прописано "Игрушки", а в упаковке они или нет, не делается разделения. Заменить с доплатой Вам могут, но не обязаны. Договаривайтесь с торгующей организацией. Андреев Сергей :: 04.07.2009 в 15:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 49612
|
Опубликовано 03.07.2009 в 22:14
|
|
| |
некачественный товар
Уважаеме юристы, как быть в следующей ситуаци. Мы купили коляску, по-образцу в магазине. Привезли нам ее под заказ, забрав дамой через 4 дня при обмере мы обнаружили не соответствие размеров заказаннлй коляски и привезенной и плюс к этому брак, в виде некачественной кнопки к, которая сразу же и отвалилась. Как нам вернуть этот товар? и в какой срок это можно сделать? Марина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 49577
|
Опубликовано 02.07.2009 в 23:09
|
|
| |
какую сумму мне должны вернуть?
здраствуйте!у меня такой вопрос. я купила холодильник Beko черкз 6 месяцев он сломался.сервисный центр дал заключение"заводской брак"сказали на возврат(обмен).администрация магазина холодильник из срвисного центра забрать не может уже 2 дня .говорят,что деньги вернуть не могут потомучто моего холодильника у них нет(за что деньги отдавать).в магазине и у прдставителя такого холодильника на обмен нет.что делать?P.S за пол года холодильник наверняка подоражал как узнать его стоимость на сегоднешний день?и если забирать деньги то по новой стоимости!БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! трубникова наталья :: гомель
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
117 пользователей на сайте 
