Могу ли вернуть деньги за товар

Здравствуйте уважаемые юристы. Случился такой случай. Купил Жене наушники в подарок,пришел подорил.Упаковку открыли, без фанатизма, аккуратно. Размер не подошёл, даже не включали. Могу ли Я их вернуть или обменять на аналогичный товар?

Кудрявцев Григорий. :: Минск

Можно ли вернуть телефон

Можно ли вернуть телефон взятый в кредит, платить за кредит первый взнос только через месяц.

Иванова Елена :: Полоцк

Запрет на обслуживание покупателя без маски

Имеют ли право продавцы отказать в обслуживании если у меня нет маски.С 15,11,2020 ввели масочный режим. И на какую статью закона ссылаться если не имеют права?

Сычев Евгений :: Гродно

Турфирма не возвращает деньги

Добрый день, случилась следующая ситуация.мы с женой из Слуцка в марте купили в городе Солигорске путевку (тур фирма Монротур)в Египет, через 3 дня границы закрыли. Нам произвели аннуляцию и сказали ждать возврат средств в полном объеме. В августе нам предложили подписать доп.соглашение о возврате средств до конца года, как и было опубликовано в СМИ о разрешении отсрочки турфирмам выплаты денег туристам. Интересовавшись раз в месяц о поступления наших средств, всегда был отрицательный ответ. В начале ноября я решил напрямую связаться с компанией Тезтур, у которой Монротур приобретает путевки. Приняв у меня данные паспорта, номера договора они дали ответ о перечислении всех средств в полном объеме фирме Монротур по нашим путевкам. Уведомив Монротур об этом они вдруг якобы только об этом узнали и сообщили об возврате средств через 2-3 недели. В доп соглашении прописано о том , что возврат денег осуществляется за 7 дней с момента поступления на их счёт. Прошло 2 недели с момента, когда я точно знаю что мои средства уже в их пользовании, а дата когда был перевод от Тезтура не была мне представлена не одной из фирм.Директор не перезванивает, номер бухгалтерии не дают. как правильно поступить? Спасибо

ЛЕЩЕНКО СЕРГЕЙ :: Слуцк

Отключение мобильного интернета

Последние 3 месяца мобильные операторы периодически отключают или ограничивают скорость мобильного интернета в Беларуси. При предъявлении претензии ссылаются на некие требования уполномоченных органов. Однако, я как клиент не считаю данные действия оператора законными и соответствующими условиям заключенного договора об оказании услуг связи. Собираюсь обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Однако каким образом рассчитать причиненный вред, размер неустойки за невыполние требований в претензии? Вероятно можно заявить только лишь требования о моральной компенсации? Какая перспектива подобного судебного разбирательства? Возможно есть результаты подобных споров?

Андрей Д. :: Любань