|
|
| Вопрос № 98683
|
Опубликовано 09.11.2010 в 13:07
|
 |
| |
Имеею ли право часто отключать воду
Скажите пожалуйста, имеет ли право ЖЭС отключать воду почти каждую неделю на несколько часов, то холодну, то горячую? Кристина М :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Право имеет... но только при наличии оснований. Если причина в не в аварии и не в стихийных бедствия, например, ввиду проведения ремннтных плановых работ, не позднее чем за 3 дня до начала перерыва уведомляются жильцы домов (обычно расклеивают объявления на подъездах), в которых также указывают и причины перерыва в подаче воды. Нет уведомления - в ЖЭС с претензией со ссылкой на ст.ст.16 (основания для перерывов) и 18 (Ваши права) Закона РБ "О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг". Голодный :: 09.11.2010 в 13:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 98649
|
Опубликовано 09.11.2010 в 03:10
|
|
| |
Как вернуть деньги или ноутбук ?
В торговой точке приобретен ноутбук. По прошествии 7 месяцев эксплуатации испортился. Обратился к продавцу. Т.к. это в 50 км. от Минска то продавец за свой счет отвез в официальный авторизированный СЦ. Сразу принять в ремонт отказались. На что им были написаны заявления на имя руководителя и запись в книге жалоб и предложений. Пришел положительный ответ что сц берет в ремонт. Аппарат находится в сц 40 дней. Копии писем (ответов сц) и квитанции о приемке в сц на руках. Что делать и как это отразится на продавце.если подать в суд на сц? Аппарат куплен через официальную розничную сеть, у официального импортера в РБ., Петров Леонид :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Можете направить сервис-центру (ремонтному организации) претензию с требованием о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков товара (ст.22 ЗоЗПП) и выплате неустойки за просрочку данного требования (п.1 ст.26 ЗоЗПП), и по истечения устранного Вами в претензии срока обратиться в суд с указанными требованиями + компенсация морального вреда (ст.18 ЗоЗПП). На продавце это не отразиться, так как требования все будут заявлены к ремонтной организации. Только внимательно читайте квитанцию, иногда в ней мелким шрифтом прописывают очень неприятные условия. Голодный :: 09.11.2010 в 08:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 98648
|
Опубликовано 09.11.2010 в 01:28
|
|
| |
имею ли право и куда подать жалобу
Добрый день. Ремонтировал свой автомобиль на СТО, забрав автомобиль с ремонта и почти доехав до дома обнаружилась сильная течь бензина из-под машины. Перезвонив на Сто договорились,что я притяну её назад и они решат в чем дело. Имею ли я право подать на них жалобу и куда это нужно сделать в случае, если они откажутся от признания своей вины и возмещения убытков? Станислав :: Минск
|
| |
| Вопрос № 98582
|
Опубликовано 08.11.2010 в 18:22
|
|
| |
Не
11 октября я сдал в сервисный центр системный блок, сказали примерно ч/з 2 недели сделают и позвонят. 8 ноября я сам позванил, сказали что починили. На впрос почему не сообщили, скзали что звонили но автоответчик сказал неправильно набран номер. У меня ЛАЙФ. Выяснил что когда телефон включен, то мне можна дозваниться, а когда выключен или вне зоны сети то автоответчик говарит неправильно набран номер. Куму предъявлять претензию? Ведь могли сообщить и по СМС.Можна ли потребовать компенсацию за задержку. В договоре с ЛАЙФ ничего не сказано. Владимир :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Я бы подал жалобу на лайф в администрацию Президента. Все таки государственный оператор и деньги неплохо зарабатывает - могли бы и повнимательней к клиентам относится. просто адвокат :: 08.11.2010 в 18:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 98581
|
Опубликовано 08.11.2010 в 18:19
|
|
| |
Не
11 октября я сдал в сервисный центр системный блок, сказали примерно ч/з 2 недели сделают и позвонят. 8 ноября я сам позванил, сказали что починили. На впрос почему не сообщили, скзали что звонили но автоответчик сказал неправильно набран номер. У меня ЛАЙФ. Выяснил что когда телефон включен, то мне можна дозваниться, а когда выключен или вне зоны сети то автоответчик говарит неправильно набран номер. Куму предъявлять претензию? Можна ли потребовать компенсацию за задержку. В договоре с ЛАЙФ ничего не сказано. Владимир :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Кроме договора, в котором у ЛАЙФа вообще ничего нет, есть ещё Правила оказания услуг электросвязи, как их собственные, полный текст которых размещён у них на сайте, так и утверждённые ПСМ №1055 от 17.08.2006. Для начала обратитесь в жалобой к оператору, что они ответят и признают ли данный факт, у Вас пока всё только на словах, "голые свидетели", и только после того, как Вы задокументируете недостаток услуги, только тогда можете что либо заявить о возмещении Вам каких либо убытков (их надо тоже подтвердить) либо компенсации морального вреда (ну это только в суде, и на мой взгляд, времени больше убъёте, чем чего-то добъётесь). Пожалейте Триджика:))) Голодный :: 09.11.2010 в 09:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
91 пользователь на сайте 
