Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   135 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 237741
 Всего ответов: 282018
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
декретный отпуск зарплата выселение оформление документов работа наследство долг беременность молодой специалист отработка регистрация документы раздел налог ип право контракт ребенок приватизация развод распределение брак льготы алименты прописка армия раздел имущества амнистия увольнение общежитие компенсация иск недвижимость аренда квартира договор налоги льготный кредит жилье лицензия кредит пособие имущество гражданство суд оплата права продажа сроки оформление молодая семья строительство отпуск очередь











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 100558 Опубликовано 25.11.2010 в 16:55

Имею ли права замены телефона или возмещения ущерба

Покупался телефон HTC , по истечению порядка 7 месяцев начал хрипеть динамик. Отнес в СЦ по гарантии, взяли расписку (в ней было указано наличие одной царапины и потертости). Расписался и спокойной пошел домой... За два дня до окончания 14-го срока ремонта звоню в СЦ - получаю ответ еще не готов, будет к концу недели (вот тут начали закрадываться подозрения). В последний 14-й день ремонта - звоню, получаю ответ не готов, звоните после 15.00 (СЦ работает до 18.00)...начинаю объяснять про срок ремонта - мне начинают вешать лапшу про 14 рабочих, а не календарных...предупредил о 1% от суммы товара за каждый день просрочки и потребовал подменку аналогичным аппаратом....на что мне нагрубили и дальше разговор у нас не завязался... Проходит 5 минут и мне перезванивают из СЦ и говорят, что О ЧУДО! аппарат уже готов (типо забыли внести в файл, что отремонтировали) Еду к ним. Мне выдают аппарат, начинаю проверять....динамик не хрипит...с немного испорченным настроением, но довольный, что аппарат вернулся ко мне думал уже подписать акт работ...НО! вдруг замечаю появившиеся царапины и неслабый зазор задней крышки. Показываю сотруднику СЦ, тот уходит...возвращается - говорит, что счас пересоберут и зазор пропадет. Жду 20 минут - приносят, зазора нет, но на его месте появился люфт. Делаю замечания, на что мне говорят, что я такой сдавал и царапины тоже были....показываю талон (по которому должен забирать его) и спрашиваю а почему вы сразу не указали, когда я сдавал.......... Мне выдают фразу ----девушка, которая принимала наверное считала звезды на потолке, да и свет видите у нас плохой...вот мы и не заметили:roof: Пишу претензию в книгу жалоб (ну и толстая она уже у них:moderator:) , на акте выолненных работ - пишу претензию по качеству выполненных работ с указанием того что меня не устраивает....сказали претензию расмотрят их юристы. Теперь вопросы -правильно ли все сделал? ждать письменного извещения надо 14 дней от их юристов? чем вообще сулит эта ситуация?

Нестер, Павел :: Минск


  Ответов: 1

Если "Дело было в ДЭКСе", то ничего удивительного. Лучше забрать коммуникатор, пока совсем не "убили", лучше они не сделают. Вы сделали всё правильно, ждите письменного ответа от руководства, далее действуйте исходя из п. 39 ПСМ РБ № 393 от 28 марта 2007 г. http://www.levonevski.net/pravo/razdel5/num2/5d24959.html . Право на возмещение ущерба определит суд, после подачи Вами иска. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 30.11.2010 в 18:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=100558





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
164 ответов
109 благодарностей
2. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
21 ответов
1432 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
3. Юрий Анатольевич
17 ответов
859 благодарностей
 
Все юристы (1152 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

334158Гресь Иван 11.05.25 в 20:45
334149Маркуш Вален...11.05.25 в 14:21
334150Маркуш Вален...11.05.25 в 14:20
334151Маркуш Вален...11.05.25 в 14:20
334148Маркуш Вален...11.05.25 в 14:19
334153Кротник Ирин...11.05.25 в 14:18
334154Кротник Ирин...11.05.25 в 14:17
334155Кротник Ирин...11.05.25 в 14:16
334156Кротник Ирин...11.05.25 в 14:02
334145Петров Евген...10.05.25 в 06:21












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы