|
|
| Вопрос № 100564 |
Опубликовано 25.11.2010 в 17:33
|
 |
| |
гарантийное обслуживание
Купил телефон с сенсорным экраном (не сертифицирован в РБ) и получил гарантию 1 год. Через 2 месяца сломался сенсорный экран, при обращении в гарантийную мастерскую "СЕЛФОН" мне сказали что сенсорный экран вообще не подлежит гарантии, хотя в гарантийном талоне это не указано и при покупке не разъяснялось!Должна ли мастерская отремонтировать мой телефон по гарантии?Что для этого нужно сделать? Алексей Семенов :: Минск
|
Ключевые слова: гарантийно обслуживание |
| Ответов: 1 |
Сам тачскрин (touch screen) имеет такой же гарантийный срок, как и весь телефон. Гарантия теряется только в результате механического повреждения (трещины, сколы) или попадания влаги. Поэтому заявление СЦ об отсутствии гарантии незаконно. Обращайтесь к продавцу со своими требованиями в соответствии с ст. 20 Закона о ЗПП. Он единственный несёт перед Вами гарантийные обязательства (если конечно не поручил их исполнение СЦ "Селфон"). Следует напомнить, что не сертифицированные товары в РБ продавать запрещено. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андреев Сергей :: 29.11.2010 в 18:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
258 пользователей на сайте 
Версия для печати
