Имеет ли право контролер высадить несовершеннолетнего

Здравствуйте! С моим ребенком 15-лет произошла следующая ситуация. Он возвращался домой в автобусе без кондуктора. Время было 20.36, на улице уже очень темно. Сын подошел к водителю, чтобы купить талон и оплатить проезд. С собой у него была только купюра номиналом в 20 рублей. Водитель сказал, что у него нет сдачи и поэтому не продал талон. Сын повторил несколько раз то, что он хочет приобрести талон, чтобы оплатить проезд. Но из-за отсутствия сдачи, водитель талон не продал. На остановке вошла контролер. Сын объяснил ситуацию, почему он не смог оплатить проезд. Контролер подвела сына к водителю и спросила, так ли это. Водитель подтвердил, что ребенок действительно подходил, чтобы купить талон. Это правда. Кондуктор предложила сыну оплатить проезд картой, причем, перевести водителю на карту 1 руб, как факт оплаты проезда. После того, как ребенок ответил, что у него нет карты, она просто высадила его из автобуса. У ребенка прогрессирующая миопия, на улице было очень темно. Кондуктор видела, что ребенок в очках, соответственно, у него плохое зрение. Особенно в темное время суток. В этом районе города бегает много бродячих собак. Могло случится просто непоправимое. Ведь по сути, своими действиями контролер поставила под угрозу безопасность моего ребенка. Я обратилась с жалобой на действия контролера в Гомельоблпассажиртранс. Попросила дать мне чёткий ответ: имела ли право контролер высадить моего несовершеннолетнего сына лишь на том основании, что у водителя не оказалось сдачи, когда ребенок хотел купить билет. Ответ вообще не соответствовал вопросу. Было указано то, что пассажир должен оплатить проезд, а в случае неоплаты он является безбилетным и т.п. Про действия контролера - ни слова. На мой вопрос о том, была ли просмотрена аудио и видеозапись, которая велась на рейде, мне ответили, что запись никто не смотрел. Я обжаловала этот ответ. Следующий ответ пришел вообще не поддающийся моему пониманию. Начальник контрольно-ревизорной службы Гомельоблпассажиртранса Голик А.Г. в ответе указал, что запись не велась, (хотя сын сказал, что на контролере было устройство для аудио и видеозаписи) и то, что контролер имела право высадить ребенка из автобуса. Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и сказать, имела ли право контролер высадить моего несовершеннолетнего сына лишь на том основании, что у водителя не оказалось сдачи, когда ребенок хотел купить билет. Большое спасибо!

Кириллова Ирина Николаевна :: Мозырь

Имею ли право обменять товар без гарантийного талонаа

Здравствуйте 06.04.23г в интернет-магазие был приобретен товар-был введен в эксплуатацию , 27.10.23г обнаружилась протечка(по заводским стыком ) В момент монтажа, был утерян гарантиийный талон и чек. Но остался чек о покупке с выписке по банковской карте. Имею ли я право обменять товар или вернуть деньги за товар по этому чеку?

Полина :: Минск

Расторжение договора об оказании услуг

30.09.2023 отдал машину в ремонт (сварочные работы). Был заключен договор и заказ-наряд, по которому я передал аванс. Срок выполнения работ в договоре не оговорен, но устно договорились на 2 недели. Спустя 2 недели исполнитель не отвечает на звонки, на 10 звонков 1 ответ смс-кой в духе "у нас возникли проблемы (не в работе, а личные), заберете авто позже". На сегодняшний день сказали, что заберу авто до конца месяца. Как выяснил впоследствии так они "работают" со всеми своими заказчиками. Вопрос: имею ли я право и возможность расторгнуть договор, забрать авто и аванс в полном объеме, так как работы не выполнены и уверен, что даже не начинались. Возможно, якобы подготовку сделали, чтоб автомобиль не мог передвигаться самостоятельно.

Давыденко Илья :: Минск

А что конкретно вам нужно видеть в договоре? Можем связаться и я вам отправлю фото договора. По "забрать можно" понятно, тут, на мой взгляд, элементарно: вызываем милицию и забираем, но вот поедет ли машина сама, вот в чем вопрос.

Давыденко Илья :: Минск

Последний вопрос, точнее просьба: можете перечислить те самые "существенные условия" или хотя бы ключевые моменты? Так я смогу понять, что мне делать далее. Заранее спасибо

Давыденко Илья :: Минск

Отказ в регистрации

Здравствуйте. Построили частный дом на участке полученном как молодая семья состоящая на учёте нуждающихся. Сдали его в эксплуатацию, собственником является супруг. Так как он постоянно в командировках, то оформил на меня генеральную доверенность. Я имея эту доверенность обратилась за регистрацией на данной жилплощади. Но мне отказали в регистрации, аргументируя это тем , что я не могу зарегистрировать сама себя даже по этой доверенности. Правомерен ли их отказ? Какими законами они руководствуются при отказе?

Екатерина :: Заславль

Не Гарантийный ремонт

Добрый день. Помогите в такой ситуации: 13.09 была сдана по гарантии пила, через 3 недели позвонили с сц и сказали, что поломка не гарантийная, предложили платный ремонт. От ремонта мы отказались, сказали возвращать инструмент. И до сих пор инструмент не возвращен. Как можно повлиять на них?

Наталья :: Гомель

Спасибо за ответ, но это еще ожидание минимум 2 недель. Можно хотя бы требовать какую то компенсацию за задержку или требовать расторжения договора, или если не гарантийный случай, то не можем?

Наталья :: Гомель

Какой договор? 13.09 товар сдан по гарантии в связи с неисправностью, составлен акт о приемке. Все. Больше никаких бумаг нет. После звонка им, получили ответ, что случай не гарантийный, от платного ремонта так же по телефону мы отказались. По настоящий момент ни товара, ни акта, ничего нет.

Наталья :: Гомель

Так я и уточняю: могу ли я в этой претензии что то требовать? Компенсации, расторжения договора и тп.

Наталья :: Гомель