Имеет ли право магазин отказать в ремонте по гарантии

Добрый день.Подскажите пожалуйста мы вернули магазину некачественный товар блендер,они сказали что его нужно отправить на экспертизу но для этого нужно заполнить такие данные: стандартно Ф.И.О,адрес,телефон и для чего то паспортные данные(серия.№,когда и кем выдан???)Ф.И.О,адрес,и телефон понятно,но зачем паспортные данные такие в точности не понятно!!!!!!Сказали эти паспортные данные нужны для сервисного центра,или вы заполняете,или мы не берем у вас товар везите сами в сервисный центр.В итоге мы завезли сами товар в сервисный центр у них спросили требуются ли им паспортные данные,на что они очень удивленно посмотрели впервые такое слышим,никаких паспортных данных темболее (серия № когда и кем выдан ) НЕ НАДО.РАЗБИРАЙИЕСЬ С МАГАЗИНОМ ДЛЯ ЧЕГО ИМ НУЖНЫ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ,НАМ ДОСТАТОЧНО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА.ПРОВОМЕРНЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА ТРЕБУЯ ПОЛНОСТЬЮ ДАННЫЕ СЕРИЮ,№ ПАСПОРТА,КОГДА И КЕМ ВЫДАН?ПАВОМЕРНО ЛИ НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО В РЕМОНТЕ,ЕСЛИ ПРОСТО ОТКАЗАЛИСЬ ЗАПОЛНИТЬ СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА КОГДА И КЕМ ВЫДАН,ОСТАЛЬНОЕ МЫ НЕ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ЗАПОЛНЯТЬ.

ТАТЬЯНА :: МИНСК

Может ли продавец заставить купить покупателя разбитый товар?

Подскажите, пожалуйста, я в магазине разбила тени. Продавец заставила меня их купить. Могла ли я как-то откосить от покупки???

Анастасия :: Минск

Моя дочь уронила книгу в книжном магазине. Продавец заставила заплатить за эту книгу.Опомнившись, я вернулась в магазин и написала жалобу, но забыла добавить надпись "пршу принять меры". Указала только имя отчество и сот.телефон. Примут ли меры? Интересно что бы было, если бы отказалась платить?

Светлана Р :: Нижнекамск

А в каком случае я обязана возместить причиненный ущерб? Тени случайно выскользнули из рук

Анастасия :: Минск

какую сумму должен выплатить магазин за блендер?

с 11 марта по 10 мая в магазинах евроопт проводилась акция от компании nestle, суть которой за преобретение товара от компании nestle выдыавлись наклейки( за 9900 руб. одна наклейка).Собрав 60 наклеек и доплатив 239000руб что по условиям акции состовляло 50% от реальной стоимости блендера 5 мая я преобрела в евроопте погружной блендер tefal..6.07.2013 блендер сломался.9.07.2013 мы обратились с мужем в магазин с просьбой обменять на качественный товар или возратить уплаченные деньги.Аналогичного блендера в магазине не оказалось возращать деньги магазин категорически отказался мотивируя тем что может вы его сами сломали.По заключению гарантийной мастерской блендер подлежит гарайтийному ремонту в течении 14 дней.В магазине мы попросили аналогичный товар на подмену на время ремонта,магазин нам отказал в этом .В связи с тем.,что у меня 9 месячный ребенок и блендер мне нужен ежедневно мне пришлось преобрести новый блендер другой фирмы Bosh.Исходя из выше изложенного я хочу вернуть за блендер деньги т.к после ремонта он мне не нужен,т.к по заключению это заводской брак. Какую сумму нам должнен выплатить магазин?.Мы купили товара nestle на сумму 594000 хотя если бы не блендер мы бы вообще не покупали эту продукцию+239 000 их скидка обошлось нам это 833000.(9900* 60+239000=833000)Более подробно их акция расписана на сайте http://news.tut.by/society/338442.htmlОчень просим нам помочь.

Кравченко Татьяна Сергеевна :: Минск

Обязан ли магазин принять обои?

После ремонта осталась запечатанная трубка обоев. Могу ли я ее вернуть, и обязан ли магазин ее принять? Чек утерян, обои приобретались дней десять назад.

Инна :: Минск

Могу ли я вернуть автомобиль?

У меня такая ситуация. Я купила машину в автосалоне в кредит, но она сломалась на 3 день. Могу ли я не ремонтировать ее по гарантии, а вернуть в автосалон??

Тетерина Марьяна :: Гомель