|
|
| Вопрос № 183147 |
Опубликовано 17.07.2013 в 11:59
|
 |
| |
имеют-ли право отказать мне в замене очков?
Делала очки на заказ. Через четыре месяца их стало невозможно носить, т.к. оправа вся позеленела и облезл(наушники). В оптике меня не предупреждали о том, что металл не качественный и может быстро окислиться. Предлагают купить мне новую оправу и вставить мои линзы, либо заменить на такую-же точно. Правы-ли они? Малагина Ольга :: Волжский
|
Ключевые слова: оправа, очки |
| Ответов: 1 |
В случае отсутствия информации об особых свойствах товара либо об особом уходе за ним, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель, при приобретении товара ненадлежащего качества, имеет право предъявлять продавцу одно из следующих требований:- безвоздмездное устранение недостатков товара:- замена товара;- расторжение договора и возвращение уплаченной за товар суммы.Требования предъявляются в письменной форме. При получении отказа продавца, Вы имеете право обратиться в Общество защиты прав потребителей для оказания безвоздмездноц правовой помощи. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 19.07.2013 в 19:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
176 пользователей на сайте 
Версия для печати
