|
|
| Вопрос № 275034
|
Опубликовано 23.11.2017 в 20:59
|
 |
| |
Могу ли я сдать п/бот. обратно в магазин?
17. 08. 17 г. купила ребенку п/ботинки повседневные в магазине "МЕГАТОП". Срок гарантии 60 дней. Через 65 дней в п/ботинках отклеились стельки и вывалились супинаторы. Жук Людмила :: Минск
|
| Ответов: 2 |
Это возможно, если п/ботинки будут признаны некачественными. Для начала пишите требование о возврате уплаченных средств в книгу замечаний и предложений. Если продавец не согласится, что п/ботинки некачественные, то вопрос решается через проведение экспертизы. Юристы vk.com/rsolution :: 23.11.2017 в 21:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Получив отрицательный ответ на претензию, вы можете обратиться в ближайшее общество защиты прав потребителей для проведения независимой экспертизы. Мое мнение, эксперт несомненно укажет на производственный характер данных недостатков. Богданова :: 24.11.2017 в 02:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 275000
|
Опубликовано 23.11.2017 в 12:21
|
|
| |
возможно-ли забрать телефон из сервисного центра без устранения дефекта
Здравствуйте. Я приобрела мобильный телефон в центре мтс в рассрочку. Выплачиваю за него кредит. С момента приобретения прошло 5 месяцев. В телефоне появились дефекты на экране (белые полосы). Я отнесла телефон в сервисный центр, который был указан в гарантийном талоне телефона. С момента поступления телефона в сервисный центр прошло более 14 дней и мне сказали, что комплектующие еще не поступали и ожидаются, в очередной раз, через неделю. Телефон для временного пользования мне не предоставили, так как это сервисный центр. Могу-ли я требовать вернуть телефон без устранения дефекта, и уже обращаться в центр мтс с просьбой возврата средств, либо замены телефона на новый? Диана :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Здравствуйте!!! Возвращать телефон не обязательно,вы можете уже обращаться в МТС с указанными требованиями. п.2.ст. 26 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 29.10.2015) "О защите прав потребителей". Шарупич Анастасия :: 23.11.2017 в 12:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 274950
|
Опубликовано 22.11.2017 в 16:20
|
|
| |
Права юр. лица- продавца в ситуации возврата покупателем товара
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, какими нормативными актами может руководствоваться юр.лицо в ситуации возврата покупателем товара, изготовленного по индивидуальному заказу (возврат без брака, у покупателя просто изменились личные обстоятельства)? Татьяна :: Минск
|
| |
| Вопрос № 274931
|
Опубликовано 22.11.2017 в 12:31
|
|
| |
Имеет ли я право вернуть деньги или обменять вещь на другую
Здравствуйте, купила на рынке пальто, проносила его месяц и решила постирать, т.к. я знала что его нельзя стирать в горячей воде, я его поставила на полоскание холодной водой, после стирки оно уменьшилось на размера два, я в него больше не влезаю, могу ли я его обменять, или вернуть свои деньги, у меня есть гарантийный талон на это пальто Ковалева Кристина :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Добрый день, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены товара;незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;возмещения расходов по устранению недостатков товара.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.Потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).При возврате потреб... Подробнее
Стасевич Алина Сергеевна +37529-107-6000 :: 22.11.2017 в 12:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
140 пользователей на сайте 
