Нарушает ли интернет магазин право потребителя отказываясь продавать товар по цене указанной на сайте

Сделал заказ в интернет магазине. На электронную почту пришло подтверждение, о том что заказ принят, сумма такая-то, итого столько и что со мной свяжутся. ( оплата производится либо в месте выдачи товара или с курьером), т.е товар был не оплачен, но заказан с подтверждением на электронную почту На следующий день со мной связались и сказали, что товара в наличие нет и цена указана неверно. Я ответил, что подожду наличия и по этой цене заберу его. Мне сказали, что по этой цене его не продадут, потомучто была ошибка.Нарушает ли интернет магазин моё право потребителя?ведь как в любом магазине они должны отпустить мне товар, по той цене, что выставлена у них.И в какой момент сделка с интернет магазином является действительной, в момент нажатия кнопки "КУПИТЬ" или по факту оплаты?

Евгений Васильев :: Минск

Имею право вернуть или обменять товар?

Добрый день! Приобрел в интернет магазине бытовую технику (холодильник) после приема товара сказали не включать 4 часа, после включения оказалось что холодильник не исправен, могу я вернуть товар или обменять на новый? Спасибо

Гречко Михаил :: Минск

могу ли я расторгнуть сделку

Наша семья приобрела ноутбук «Lenovo» в крупном магазине Витебска.Начав эксплуатировать купленное устройство было выявлено, что оно некачественное. Мы обратились к продавцу с целью диагностики ноутбука «Lenovo» V110-151AP в авторизированном сервисном центре и расторжении сделки.10.07.2018 года был звонок из магазина о том, что пришел ответ из СЦ.По прибытии в магазин нам был дан ответ, что недостатков в товаре не выявлено и попросили подписать техническое заключение. Мы отказались и стали изучать бумаги из сервисных центров, которых было несколько. Разложив по датам, вот какой путь прошел ноутбук «Lenovo» V110-151AP серийный номер R90MJY5 за три последние недели:1 документСправка о прохождении гарантийного ремонта №106192 (выдана ав-торизированным сервисным центром «Lenovo», расположенном по адресу: Минск, ул. Фрунзе, д. 3). Устройство пребывало в ремонте с 26/26/2018 по 26/06/2018.Техническое заключение: регион продажи изделия не соответствует региону поставки и обслуживания.Нами был сделан звонок в данный СЦ «Lenovo» и получен следующий ответ: товар российский, серийный номер не числится в базе устройств, офи-циально поставляемых в РБ. То есть, ноутбук не имеет гарантии как товар, ввезенный не официально.Считаю, что сделка такого плана запрещена законодательством.2 документТехническое заключение СЦ «Правша» № 64719. Дата обращения с сервисный центр: 27/06/2018. Адрес СЦ «Правша»: Минский р-он, д. Боров-ляны, ул. 40 лет Победы, д. 27/1, ком. 38.Выдал инженер Шаламида А. В.: тихий звук является особенностью данного ноутбука.И внизу документа нам на подпись строка: техническое заключение по-лучил, претензий к сервисному центру не имею.3 документАкт сдачи-приемки выполненных работ. Выдан «СЦ компьютерной техники» Адрес: Минский р-он, д. Боровляны, ул. 40 лет Победы, д. 27/1, ком. 38.Принято изделие: 27/06/2018, выполнены работы – 30/06/2018.Наименование работ: диагностика – 1,5 ч; замена микросхемы BIOS – 3,5 ч.Все выполнено беслатно: стоимость работ – 00 бел. руб.Я считаю данную сделку не действительной и не законной. Считаю, что наши права покупателей грубо нарушены не только тем, что ноутбук не понятно каким образом попал в магазин и нас об этом не известили, а еще и тем, что работоспособность устройства и устранение заводстких дефектов может гарантироват только производитель, а не СЦ «Правша» в лице Ша-ламиды А. В. P.S. в гарантийном талоне написано: - обслуживание осуществляется по адресу, указанному в гарантийном талоне (на первой странице);- Сервисный центр ООО «Дженерал Центр» 220034 Беларусь, г. Минск, ул. Фрунзе, 3 (оборотная сторона).

Шелег Ирина :: Витебск

Законны ли действия автошколы?

Здравствуйте.Помогите,пожалуйста, разобраться. Учусь в автошколе с апреля месяца. Началось вождение. В договоре указано 50 часов практики и оплата топлива в размере 100р . С инструктором по вождению максимальное количество времени, проведённое на автодроме либо в городе, не более часа одно занятие. При этом, заполняя документы, инструктор ставит 2 часа. Обратилась к директору автошколы за объяснениями,он ссылается на законодательство, в котором указывается 10 минут каждого часа на заполнение документов, 10 минут отдых между часами и 30 минут на теорию. Законны ли их действия?

Радкевич Алина :: Минск

могу ли я решить вопрос с магазином и требовать материальную компенсацию.

Заказал ноутбук, 1 первая попытка доставить у курьера не получилось пришло смс что заказ будет доставлен с 17.20 - 18.20, курьер приехал якобы и позвонил в 23.30 (опоздал) потом привезли быстро распаковали посмотрели внешний вид, взяли оплату и уехали. При проверки параметров ноутбука оказалось что ноутбук не тот что заказывал (не та модель) стоймость ниже заказанного, а денежные средства заплаченные за заказанный ноутбук, сразу сообщили об этой проблеме, попросили прислать характеристики привезенного ноутбука, нашли № заказа сравнили и сказали что это их оплошность и они ее устранят в близлежащее время, заказанный ноутбук привезут со следующим приездом курьера. Следующий приезд курьера заранее не сообщил, позвонил и сказал что через 3 минуты будет, на что получил ответ минимум через 15 минут, т.к. дома нет не кого, курьер ответил нет времени ждать и уехал. Проблема не решена, заказ был сделан 29 июня, общении с операторами 21veka отвратительное, заканчивают звонки когда сами этого пожелают, не хотят не чего слушать и решать возникнувшую проблему. Отвечают что товар получен и возврату не подлежит. денежные средства оплаченные возвращать не хотят. Что мне делать и куда обращаться?

Подольницкий Александр :: Светлогорск