Можно ли продлить срок действия или вернуть денежные средства за подарочный сертификат с истекшим сроком?

Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам для консультации.30 сентября 2017 года в частном предприятии «Спарадай» мною был приобретён подарочный сертификат на сумму 100 (сто) белорусских рублей. 26 августа 2018 года мне было отказано в предоставлении услуг, на основании вышеуказанного сертификата. Таким образом, услуги, согласно приобретенного сертификата мне оказаны не были. 26 августа 2018 года в книгу замечаний и предложений мною было оставлено обращение с просьбой продлить срок действия сертификата либо вернуть уплаченные за него денежные средства.3 сентября 2018 года мною был получен ответ на обращение от частного предприятия «Спарадай» с отказом в оказании услуг, согласно приобретенного подарочного сертификата, продлении его срока действия либо возврата уплаченных за него денежных средств.5 сентября 2018 года мною было отправлено заказное письмо частному предприятию «Спарадай» с повторной просьбой продлить срок действия моего подарочного сертификата либо вернуть уплаченные за него денежные средства и предложением урегулировать возникшую ситуацию в досудебном порядке. На данное обращение ответа от частного предприятия «Спарадай» мною получено не было.Считаю, что частное предприятие «Спарадай» не выполнило свои обязательства, денежные средства, уплаченные при приобретении подарочного сертификата мне не возвратило.Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат уплаченных денежных средств либо продление срока действия подарочного сертификата на законных основаниях? Куда следует обращаться в возникшей ситуации? Каков алгоритм действий в такой ситуации?Спасибо!

Дмитрий :: Могилев

Телефон в ремонте два месяца

Здравствуйте. Я сдал телефон в ремонт, по программе мобильное каско от велком, на замену дисплея. Телефон в ремонте уже два месяца. Я обращался в сервисный центр, мне ответили что ожидают запчасть.Могу ли я потребовать компенсацию от компании велком , в договоре предельный срок ремонта 30 дней, и что можно делать в такой ситуации.

Давиденко Максим :: Гомель

возврат матраса

здравствуйте, неделю назад приобрели матрас упаковка и чек сохранены. ребенок жалуется на дискомфорт и боли в спине после сна....могу ли я вернуть матрас? если да, на какой докуумент могу ссылаться!

марина :: могилев

Детская площадка

Здравствуйте,у нас на детской площадке стоит оборудование со времён постройки дома т.е 1991 года(дом многоквартирный)все очень страшное и старое,при обращении в жэс мне было сказано,что детская площадка может быть обустроена только за деньги жильцов дома.При всем этом соседние,уже давно оборудованы.Подскажите пожалуйста,можно ли как-то добиться у жэса или жрэо,детского оборудования?

Синичкина Елена Александровна :: Минск

Большое спасибо,буду надеяться,может хоть горку детям поставят

Синичкина Елена Александровна :: Минск

Можно ли вернуть обувь после гарантийного срока?

Здравствуйте. Приобрела в магазине полуботинки женские около двух лет назад. Спустя два месяца заметила,что натуральная кожа стала трескаться. Обратилась в магазин. Там сказали,что уже не могут принять,только на подошву распространяется гарантия два года. На сегодняшний день стала трескаться и подошва. Обратилась снова в магазин. Сначала приняли заявление, спустя 20 дней,не дождавшись ответа, пришла к ним. Сказали, что вернуть мои 90 руб. не могут,т.к. это не подошва,а ранж(элемент,соединяющий подошву и сам ботинок). За письменным ответом предложили прийти завтра. Ботинки отдали. Реальный износ ботинок равен износу фабричных набоек (основное время ботинки провели в коробке).Прав ли продавец? Могу ли я вернуть деньги? Подскажите,пожалуйста.

Мария :: Брест

Я могу обратиться с заявлением на возврат средств в течение двух лет не только по причине некачественной подошвы? Тот же ранж тоже может быть причиной? Подскажите, пожалуйста, на какой документ я могу сослаться и сколько будет стоить экспертиза? Спасибо огромное за помощь и оперативность!

Мария :: Брест