правомерны ли действия товароведа?

12.09.2010 приобрела полусапожки из нубука (поверхность состоит из разноцветных полосок нубука, сшитых между собой). на следующий день, протирая рукой поверхность одного из них в области шва, провела рукой по шву и отделившимся от него кусочком вещества, похожего на клей испортила поверхность полусапожка (нубук). 17.09.2010 обратилась к продавцу, товаровед забрал обувь для осмотра специалистом по качеству, объяснив, что это механическое повреждение и для решения вопроса о возврате денег необходимо заключение специалиста.правомерны ли действия товароведа?

Котова Евгения :: Мядель

Ключевые слова: обувь, экспертиза, замена

Похожие вопросы:

Вопрос № 332104: Возврат некачественной спортивной обуви после 40 дней после покупки.

Вопрос № 325220: Как мне вернусь свои деньги?

Вопрос № 317622: Есть ли возможность вернуться деньги за обувь

Вопрос № 297285: имею ли я право вернуть деньги за обувь,у которой произошел износ и она находится на гарантии с чеком?

Вопрос № 294880: Можно ли вернуть обувь в магазин если появился дефект после 4 дней?