|
|
| Вопрос № 92096 |
Опубликовано 09.09.2010 в 20:28
|
 |
| |
гарантия
я купил новую стир машину в большом магазине. через 2 месяца в ней просто раскололась верхнее крепление дверьки ( видно, что заводской брак). прихожу в сервис указанный в гарантии, они меня отправляют в другой, те отправляют меня назад к первым, мол это к гарантии не относится,так как вы сломали сами.( ага взял сел и сломал крепление металлическое). подскажите, как мне бороться с этим беспределом (Брест)? илья :: брест
|
Ключевые слова: гарантия |
| Ответов: 1 |
Если уверены, что это - производственый брак, настаивате на своих требованиях, в том числе, заявите их письменно. В случае возникновения спора продавец (рем. организация) по правилам п.9 ст.20 ЗоЗПП обязаны провести экспертизу товара. См. пост. СМ №26 от 14.01.2009. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 09.09.2010 в 23:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 10.09.2010 в 20:44
|
|
| |
а если откажут, куда жаловаться? ИЛЬЯ :: брест
|
| Ответов: 1 |
После письменной претензии имеете право обратиться с беспошлнным иском в суд. До суда за свой счёт проведите экспертизу, либо в суде ответчик будет обязан оплатить экспертизу и решение будет принято по результатам проведения данной экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 10.09.2010 в 23:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
243 пользователя на сайте 
Версия для печати
